Loading
Agentforce Field Service og operasjoner
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Opprette karthandlinger for mobile arbeidere

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce Field Service og operasjoner

            Opprette karthandlinger for mobile arbeidere

            Spar tid for mobile arbeidere og forbedre stedsnøyaktigheten ved å la dem utføre feltoppgaver direkte fra kartet. Konfigurer karthandlinger for å tildele geografiske tegneverktøy til arbeidsbestillingshandlinger og objekthandlinger slik at mobile arbeidere kan opprette poster og oppdatere steder ved å trykke på eller tegne på kartet i stedet for å skrive inn koordinater for hånden.

            Nødvendige utgaver

            Før du tildeler en handling til kartet, konfigurerer du den underliggende flyten, datafangst eller Lightning til å motta koordinatene som kartet fanger opp. I Flyt-, datafangst eller -komponenten legger du til tekstvariabler der API-navn nøyaktig samsvarer med disse inndataparameterne.

            • For en punktgeometri legger du til GIS_LATITUDE og GIS_LONGITUDE.
            • For en polygongeometri legger du til GIS_POLYGON.
            • Legg til GIS_POLYLINE for en polylinjegeometri.
            • Legg til workOrderId for å overføre den overordnede arbeidsbestillingens kontekst til handlingen.

            Uten disse parameterne kjører handlingen, men mottar ikke koordinatene som den mobile arbeideren velger på kartet.

            Tilgjengelig i Lightning Experience.
            Tilgjengelig i Enterprise Edition med tilleggslisensen Asset Service Lifecycle Management, eller i Performance, Unlimited og Developer Edition.
            Nødvendig brukertillatelse
            For å konfigurere karthandlinger: Tilpasse program

            Tilordningshandlinger finnes i to typer.

            • Med generelle handlinger kan mobile arbeidere opprette nye poster knyttet til en arbeidsbestilling. Mobilarbeidere trykker på +-ikonet på kartet, og deretter bruker du geospatialt tegneverktøyet som du tildeler handlingen, til å fange opp stedsdata.
            • Med objekthandlinger kan mobile arbeidere oppdatere eller legge til poster i kartobjekter. Den mobile arbeideren velger et objekt og velger en av handlingene du har lagt til i postoppsettet. Avhengig av hvordan du konfigurerer handlingen, trekker den mobile arbeideren enten et nytt sted for å opprette en post, eller oppdaterer et eksisterende objekts plassering ved å dra eller tegne geometrien på nytt.
            Merk
            Merk Før du konfigurerer tilordningshandlinger, trenger du minst én aktiv kobling eller et konfigurert relatert listelag for arbeidsbestillinger. Handlingene som du vil tildele, må allerede finnes i Objektbehandling som flyter, Lightning eller datafangst. Generelle handlinger må legges til i Postoppsettet for arbeidsbestilling. Objekthandlinger må legges til i det aktuelle objektets postoppsett. Se Konfigurere en innebygd GIS-kobling.
            1. Finn og velg Field Maps Settings under Oppsett.
            2. Åpne fanen Handlinger.
            3. Hvis ingen handlinger er konfigurert ennå, klikker du på Opprett handlinger. Hvis det allerede finnes handlinger, klikker du på Behandle karthandlinger.
              Dialogboksen Opprett karthandlinger. Handlingstyper-kolonnen til venstre viser Generelle handlinger (Arbeidsbestillinger valgt) og Objekthandlinger (Aktiva). Panelet Arbeidsbestillingshandlinger til høyre viser én rad konfigurert med handlingen Rask opprettelse av WO og geometrien Tegn nytt punkt.
            4. Velg Arbeidsbestillinger under Generelle handlinger for å tildele generelle handlinger.
              1. Velg en handling fra Handling.
                Bare handlinger som er knyttet til flyter, Lightning eller datafangst, vises i listen.
              2. Fra Geometry Type velger du hvordan den mobile arbeideren fanger opp plasseringen: et punkt, en linje eller en polygon
                • Tegn nytt punkt: Plasser en markør på et sted.
                • Tegn ny linje: Tegn en bane ved å legge til flere poeng.
                • Tegn ny polygon: Tegn en figur for å definere et bestemt område.
              3. Klikk på Legg til handling for å legge til en annen handling. Legg til handlinger i den rekkefølgen du vil at de skal vises for mobile arbeidere på kartet.
            5. For å tildele objekthandlinger klikker du på + under Objekthandlinger for å legge til et objekt.
              1. Velg objektet med postene som skal vises på kartet.
              2. Velg en handling som allerede er lagt til i objektets postoppsett, fra Handling.
              3. Velg et alternativ basert på hva handlingen gjør, fra Geometritype.
                • Hvis du vil opprette en ny post på et nytt sted, velger du et tegnealternativ (Trekk nytt punkt, Trekk ny linje eller Trekk ny polygon) slik at den mobile arbeideren fanger opp nye koordinater.
                • Hvis du vil oppdatere et eksisterende objekts plassering, velger du Herit Existing Geometry Type and Location. Appen forhåndsinnlaster objektets gjeldende geometri, og den mobile arbeideren drar eller tegner den på nytt for å angi den nye plasseringen.
              4. Klikk på Legg til handling for å legge til en annen handling for objektet.
              5. Gjenta dette for hvert objekt du vil vise på kartet.
            6. Klikk på Lagre.

              Mobile arbeidere ser dine generelle handlinger når de trykker på +-ikonet på kartet, og de ser dine objekthandlinger når de velger et objekt på kartet. Geometrien du tildelte, bestemmer hvordan hver handling fanger opp stedsdata. Når en mobil arbeider fullfører en karthandling, vises endringen på kartet umiddelbart, uten å vente på koblingens neste synkronisering.

            Vurderinger

            • Et objekts handlinger vises på kartet bare hvis objektet er inkludert i en aktiv kobling eller et lag med en relatert liste for arbeidsbestillinger. Hvis du fjerner objektet fra begge kildene, viser siden Handlinger en advarsel. Legg enten til objektet igjen i en av disse kildene, eller klikk på Fjern for å slette dens handlingstildelinger.
            • Bare handlinger som er knyttet til flyter, Lightning-nettkomponenter eller datafangstflyter, vises i handlingslisten. Hurtighandlinger av andre typer støttes ikke.
            • For generelle handlinger er rekkefølgen du angir på denne siden, den rekkefølgen mobile arbeidere ser på kartet. For objekthandlinger kommer rekkefølgen fra mobilhandlingsdelen i objektets postoppsett i Objektbehandling.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article