Capas de datos para SIG nativo
Trace datos de Salesforce en mapas GIS nativos en la aplicación móvil Field Service. En la ficha Capas de datos en Configuración de Field Maps, configure un conector para sincronizar datos con ArcGIS como capa de referencia, o bien asigne objetos relacionados directamente desde Salesforce sin sincronizar.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience. |
| Disponible en: Enterprise Edition con la licencia complementaria Gestión del ciclo de vida de servicio de activos o en Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition. |
Las capas de datos son superposiciones de mapas que muestran diferentes tipos de información. Utilice un conector para sincronizar datos de Salesforce con ArcGIS como capa de referencia para análisis geoespacial. O bien, para omitir la sincronización, asigne objetos relacionados directamente desde Salesforce. Para configurar cualquier tipo de capa de datos de Salesforce, desde Configuración, busque y seleccione Configuración de mapas de campos y abra la ficha Capas de datos. La ficha tiene una sección Conectores y una sección Objetos relacionados, cada una con su propia lista y un botón para agregar una capa de datos.
Conectores
Un conector envía registros de Salesforce a una capa de función alojada en ArcGIS, donde forman una capa de referencia. Como los registros viven en ArcGIS, los trabajadores móviles los ven en el mapa incluso cuando los registros no están preparados en el dispositivo a través de Maletín. La aplicación hace que los registros de capa de referencia estén disponibles a través del SDK de ArcGIS en su lugar. Antes de que aparezcan registros de capa de referencia, configure Maletín para el objeto y prepare al menos un registro en la aplicación. Los conectores se adaptan a datos estáticos de gran volumen que superan los límites de preparación sin conexión de la aplicación, como Activos a los que los trabajadores móviles hacen referencia en muchas órdenes de trabajo.
El conector trata Salesforce como el origen de la verdad y se sincroniza de una manera, en una programación que defina. Para que la aplicación reconozca los registros sincronizados como registros de Salesforce, debe agregar cuatro campos a la capa de funciones de ArcGIS: Nombre de objeto, Id. de registro, Última modificación y Tipo de registro. Cuando los trabajadores móviles tocan un registro en una capa de referencia, ven los detalles de Salesforce del registro y pueden crearlo o actualizarlo. Configure conectores en la sección Conectores de la ficha Capas de datos. Consulte Configurar un conector GIS nativo.
Objetos relacionados
Los objetos relacionados trazan los registros en la lista relacionada de una orden de trabajo directamente en el mapa, sin sincronizar con ArcGIS. Un objeto relacionado siempre vincula a la orden de trabajo, como partidas de órdenes de trabajo o un objeto personalizado cuyos registros están vinculados a la orden de trabajo. Como los objetos relacionados utilizan el mecanismo de preparación de la aplicación en vez de sincronizarse con ArcGIS, los trabajadores móviles siempre trabajan desde datos actuales de Salesforce. Los objetos relacionados se adaptan a datos dinámicos que cambian con el trabajo.
La ubicación de un registro procede de un campo del registro en sí o de una búsqueda en otro objeto que contiene las coordenadas. Los trabajadores móviles pueden ver y crear o actualizar estos registros, y ven el formato completo de Salesforce para un registro relacionado. Configure objetos relacionados en la sección Objetos relacionados de la ficha Capas de datos. Consulte Configurar objetos relacionados para GIS nativo.
Cuándo utilizar conectores u objetos relacionados
Seleccione una capa de datos basándose en cómo cambian los datos y cuántos hay.
- Utilice un conector para datos estáticos de gran volumen que superen los límites de preparación sin conexión de la aplicación, como Activos. El conector envía los datos a ArcGIS de modo que los trabajadores móviles los vean sin conexión sin preparar cada registro. Por ejemplo, utilice un conector para mostrar activos cercanos que no están asociados con la orden de trabajo, de modo que los trabajadores móviles los vean en un contexto geoespacial.
- Utilice objetos relacionados para datos dinámicos vinculados al trabajo, como registros en la lista relacionada de una orden de trabajo. Los objetos relacionados utilizan el mecanismo de preparación de la aplicación y no requieren una sincronización, de modo que los trabajadores móviles siempre trabajan desde datos de Salesforce actuales. Por ejemplo, utilice objetos relacionados para trazar las partidas de órdenes de trabajo o los activos asociados con el trabajo.
Los mapas GIS nativos también pueden mostrar datos de solo visualización desde capas de funciones de ArcGIS externas que no representan registros de Salesforce. Los trabajadores móviles ven una ventana emergente para esos registros pero no pueden actuar sobre ellos. Agrega capas de funciones externas al mapa web en el portal de ArcGIS, no en la ficha Capas de datos. Consulte Configurar ArcGIS para GIS nativo.
Tipos de geometría admitidos
Los conectores y los objetos relacionados trazan puntos, líneas y polígonos en el mapa. El campo de ubicación de un registro determina la forma:
- Para puntos, utilice un campo de geolocalización.
- Para líneas y polígonos, utilice un campo de texto que contenga GeoJSON en el formato Feature, no en el formato FeatureCollection.
Otros tipos de geometría pueden aparecer en el mapa pero no se pueden crear o actualizar.
