네이티브 GIS의 데이터 레이어
Field Service 모바일 앱의 기본 GIS 맵에 Salesforce 데이터를 표시합니다. Field Maps 설정의 데이터 레이어 탭에서 커넥터를 설정하여 데이터를 참조 레이어로 ArcGIS에 동기화하거나 동기화하지 않고 Salesforce에서 직접 관련 개체를 매핑합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience. |
| 지원 제품: 자산 서비스 수명 주기 관리 추가 기능 라이센스가 있는 Enterprise Edition 또는 Performance, Unlimited 및 Developer Edition에서 제공됩니다. |
데이터 레이어는 다양한 유형의 정보를 표시하는 지도 오버레이입니다. 커넥터를 사용하여 지리적 공간 분석을 위한 참조 레이어로 ArcGIS에 Salesforce 데이터를 동기화합니다. 또는 동기화를 건너뛰려면 Salesforce에서 직접 관련 개체를 매핑합니다. Salesforce 데이터 레이어 중 하나를 설정하려면 설정에서 필드 맵 설정을 찾아서 선택하고 데이터 레이어 탭을 엽니다. 탭에는 각각 자체 목록 및 데이터 레이어를 추가할 수 있는 버튼이 있는 커넥터 섹션과 관련 개체 섹션이 있습니다.
커넥터
커넥터는 Salesforce 레코드를 ArcGIS의 호스팅된 기능 레이어로 푸시하며, 여기에서 참조 레이어를 형성합니다. 레코드가 ArcGIS에 존재하므로 모바일 작업자는 Briefcase를 통해 장치에 레코드가 프라이밍되지 않은 경우에도 지도에서 레코드를 볼 수 있습니다. 앱은 대신 ArcGIS SDK를 통해 참조 레이어 레코드를 사용할 수 있도록 만듭니다. 참조 레이어 레코드가 표시되기 전에 개체에 대한 서류 가방을 설정하고 앱에서 하나 이상의 레코드를 프라이밍합니다. 커넥터는 모바일 작업자가 여러 작업 주문에서 참조하는 자산과 같이 앱의 오프라인 프라이밍 제한을 초과하는 고용량 정적 데이터에 적합합니다.
커넥터는 Salesforce를 신뢰할 수 있는 소스로 취급하고 정의한 일정에 따라 한 가지 방법으로 동기화합니다. 앱이 동기화된 레코드를 Salesforce 레코드로 인식하도록 ArcGIS 기능 계층에 다음과 같은 네 가지 필드를 추가합니다. 개체 이름, 레코드 ID, 최종 수정, 레코드 유형 모바일 작업자가 참조 레이어에서 레코드를 누르면 레코드의 Salesforce 세부 사항이 표시되고 레코드를 만들거나 업데이트할 수 있습니다. 데이터 레이어 탭의 커넥터 섹션에서 커넥터를 설정합니다. 네이티브 GIS 커넥터 설정을 참조하십시오.
관련 객체
관련 개체는 ArcGIS에 동기화하지 않고도 작업 주문의 관련 목록에 있는 레코드를 지도에 직접 표시합니다. 관련 개체는 항상 작업 주문에 연결됩니다(예: 작업 주문 행 항목 또는 레코드가 작업 주문에 연결된 사용자 정의 개체). 관련 개체는 ArcGIS에 동기화하는 대신 앱의 프라이밍 메커니즘을 사용하므로 모바일 작업자는 항상 현재 Salesforce 데이터에서 작업합니다. 관련 개체는 작업에 따라 변경되는 동적 데이터와 일치합니다.
레코드의 위치는 레코드 자체의 필드 또는 좌표가 포함된 다른 개체에 대한 조회에서 가져옵니다. 모바일 작업자는 이러한 레코드를 보고 만들거나 업데이트할 수 있으며 관련 레코드에 대한 전체 Salesforce 레이아웃을 볼 수 있습니다. 데이터 레이어 탭의 관련 개체 섹션에서 관련 개체를 설정합니다. 네이티브 GIS에 대한 설정 관련 개체를 참조하십시오.
커넥터 또는 관련 개체를 사용하는 경우
데이터 변경 방법 및 데이터의 양을 기반으로 데이터 레이어를 선택합니다.
- 자산 등 앱의 오프라인 프라이밍 제한을 초과하는 고용량의 정적 데이터에 커넥터를 사용합니다. 커넥터는 데이터를 ArcGIS로 푸시하므로 모바일 작업자가 모든 레코드를 프라이밍하지 않고 오프라인으로 볼 수 있습니다. 예를 들어, 모바일 작업자가 지리적 공간 컨텍스트에서 볼 수 있도록 커넥터를 사용하여 작업 주문과 연결되지 않은 주변 자산을 표시합니다.
- 작업 주문의 관련 목록에 있는 레코드와 같이 작업과 연결된 동적 데이터에 관련 개체를 사용합니다. 관련 개체는 앱의 프라이밍 메커니즘을 사용하며 동기화가 필요하지 않으므로 모바일 작업자는 항상 현재 Salesforce 데이터에서 작업합니다. 예를 들어 관련 개체를 사용하여 작업 주문 행 항목 또는 작업과 연결된 자산을 표시합니다.
기본 GIS 지도에는 Salesforce 레코드를 나타내지 않는 외부 ArcGIS 기능 계층의 보기 전용 데이터도 표시될 수 있습니다. 모바일 작업자는 해당 레코드에 대한 팝업을 볼 수 있지만 해당 레코드에 대한 작업을 수행할 수 없습니다. 데이터 레이어 탭이 아닌 ArcGIS 포털의 웹 맵에 외부 기능 레이어를 추가합니다. 네이티브 GIS에 대한 ArcGIS 설정을 참조하십시오.
지원되는 지오메트리 유형
커넥터 및 관련 개체 모두 지도에 점, 선 및 다각형을 표시합니다. 레코드의 위치 필드에 따라 모양이 결정됩니다.
- 포인트의 경우 지리적 위치 필드를 사용합니다.
- 줄 및 다각형의 경우 FeatureCollection 형식이 아닌 GeoJSON을 포함하는 텍스트 필드를 Feature 형식으로 사용합니다.
다른 형태 유형은 지도에 표시될 수 있지만 만들거나 업데이트할 수는 없습니다.
