Gegevenslagen voor native GIS
Zet Salesforce-gegevens uit op native GIS-kaarten in de mobiele Field Service-app. Stel op het tabblad Gegevenslagen in Instellingen voor veldtoewijzingen een connector in voor het synchroniseren van gegevens naar ArcGIS als verwijzingslaag of wijs gerelateerde objecten rechtstreeks vanuit Salesforce toe zonder te synchroniseren.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience. |
| Beschikbaar in: Enterprise Edition met de uitbreidingslicentie Asset Service Lifecycle Management, of in de Performance, Unlimited en Developer Edition. |
Gegevenslagen zijn kaartoverlays die verschillende typen informatie tonen. Gebruik een connector om Salesforce-gegevens te synchroniseren met ArcGIS als referentielaag voor georuimtelijke analyse. Of als u synchronisatie wilt overslaan, wijst u gerelateerde objecten rechtstreeks vanuit Salesforce toe. Als u een van beide soorten Salesforce-gegevenslagen wilt instellen, zoekt en selecteert u vanuit Set-up Field Maps-instellingen en opent u het tabblad Gegevenslagen. Het tabblad heeft een sectie Connectoren en een sectie Gerelateerde objecten, elk met een eigen lijst en een knop om een gegevenslaag toe te voegen.
Connectoren
Een connector pusht Salesforce-records naar een gehoste functielaag in ArcGIS, waar ze een verwijzingslaag vormen. Omdat de records live in ArcGIS staan, kunnen mobiele medewerkers ze weergeven op de kaart, zelfs wanneer de records niet op het apparaat zijn geprimed via Briefcase. De app maakt in plaats daarvan records met verwijzingslagen beschikbaar via de ArcGIS SDK. Voordat records met verwijzingslagen worden weergegeven, stelt u Briefcase in voor het object en primt u minstens één record in de app. Connectoren zijn geschikt voor statische gegevens met groot volume die de offline priminglimieten van de app overschrijden, zoals activa waarnaar mobiele medewerkers verwijzen in veel werkorders.
De connector behandelt Salesforce als de bron van waarheid en synchroniseert in één richting, volgens een planning die u definieert. Zodat de app de gesynchroniseerde records herkent als Salesforce-records, voegt u vier velden toe aan de ArcGIS-voorzieningslaag: Objectnaam, Record-ID, Laatst gewijzigd en Recordtype. Wanneer mobiele medewerkers op een record in een verwijzingslaag tikken, zien ze de Salesforce-details van de record en kunnen ze deze maken of bijwerken. Stel connectoren in de sectie Connectoren van het tabblad Gegevenslagen in. Zie Een eigen GIS-connector instellen.
Gerelateerde objecten
Gerelateerde objecten tekenen de records in de gerelateerde lijst van een werkorder rechtstreeks op de kaart, zonder te synchroniseren met ArcGIS. Een gerelateerd object is altijd gekoppeld aan de werkorder, zoals werkorderregelitems of een aangepast object waarvan de records zijn gekoppeld aan de werkorder. Omdat gerelateerde objecten het primingmechanisme van de app gebruiken in plaats van te synchroniseren met ArcGIS, werken mobiele medewerkers altijd met actuele Salesforce-gegevens. Gerelateerde objecten passen bij dynamische gegevens die met het werk veranderen.
De locatie van een record is afkomstig van een veld in de record zelf of van een opzoekopdracht naar een ander object dat de coördinaten bevat. Mobiele medewerkers kunnen deze records weergeven en maken of bijwerken, en ze zien de volledige Salesforce-lay-out voor een gerelateerde record. Stel gerelateerde objecten in de sectie Gerelateerde objecten van het tabblad Gegevenslagen in. Zie Gerelateerde objecten instellen voor Native GIS.
Wanneer gebruikt u connectoren of gerelateerde objecten?
Kies een gegevenslaag op basis van de manier waarop de gegevens worden gewijzigd en hoeveel gegevens er zijn.
- Gebruik een connector voor statische gegevens met groot volume die de offline priminglimieten van de app overschrijden, zoals Activa. De connector pusht de gegevens naar ArcGIS zodat mobiele medewerkers deze offline kunnen weergeven zonder elke record te primen. Gebruik bijvoorbeeld een connector om activa in de buurt weer te geven die niet aan de werkorder zijn gekoppeld, zodat mobiele medewerkers deze in een georuimtelijke context kunnen weergeven.
- Gebruik gerelateerde objecten voor dynamische gegevens die aan het werk zijn gekoppeld, zoals records in de gerelateerde lijst van een werkorder. Gerelateerde objecten gebruiken het primingmechanisme van de app en vereisen geen synchronisatie, waardoor mobiele medewerkers altijd werken met actuele Salesforce-gegevens. Gebruik bijvoorbeeld gerelateerde objecten voor het tekenen van de werkorderregelitems of de activa die aan het werk zijn gekoppeld.
Oorspronkelijke GIS-kaarten kunnen ook alleen-weergeven gegevens tonen uit externe ArcGIS-voorzieningslagen die geen Salesforce-records vertegenwoordigen. Mobiele medewerkers zien wel een pop-upvenster voor die records, maar kunnen er geen actie op ondernemen. U voegt externe functielagen toe aan de webkaart in de ArcGIS-portal, niet op het tabblad Gegevenslagen. Zie ArcGIS instellen voor Native GIS.
Ondersteunde geometrietypen
Connectoren en gerelateerde objecten tekenen punten, lijnen en polygonen op de kaart. Het locatieveld van een record bepaalt de vorm:
- Gebruik voor punten een geolocatieveld.
- Gebruik voor lijnen en polygonen een tekstveld dat GeoJSON bevat in de indeling Functie, niet de indeling FeatureCollection.
Andere geometrietypen kunnen wel op de kaart worden weergegeven, maar kunnen niet worden gemaakt of bijgewerkt.
