Camadas de dados para GIS nativo
Plote dados do Salesforce em mapas GIS nativos no aplicativo Field Service Mobile. Na guia Camadas de dados em Configurações de mapas de campo, configure um conector para sincronizar dados com o ArcGIS como uma camada de referência ou mapeie objetos relacionados diretamente do Salesforce sem sincronização.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience. |
| Disponível em: Edição Enterprise com a licença de complemento Gerenciamento de ciclo de vida do ativo ou nas edições Performance, Unlimited e Developer. |
As camadas de dados são sobreposições de mapa que mostram diferentes tipos de informações. Use um conector para sincronizar dados do Salesforce com o ArcGIS como uma camada de referência para análise geoespacial. Ou, para ignorar a sincronização, mapeie objetos relacionados diretamente do Salesforce. Para configurar qualquer tipo de camada de dados do Salesforce, em Configuração, localize e selecione Configurações de mapas de campo e abra a guia Camadas de dados. A guia tem uma seção Conectores e uma seção Objetos relacionados, cada um com sua própria lista e um botão para adicionar uma camada de dados.
Conectores
Um conector envia registros do Salesforce para uma camada de recurso hospedada no ArcGIS, onde eles formam uma camada de referência. Como os registros estão ativos no ArcGIS, os trabalhadores móveis os visualizam no mapa mesmo quando os registros não estão preparados no dispositivo por meio do Porta-arquivos. O aplicativo disponibiliza registros de camada de referência por meio do SDK do ArcGIS. Antes de qualquer registro de camada de referência aparecer, configure o Porta-arquivos para o objeto e prepara pelo menos um registro no aplicativo. Os conectores se adaptam a dados estáticos de alto volume que excedem os limites de preparação offline do aplicativo, como Ativos que os trabalhadores móveis fazem referência em muitas ordens de trabalho.
O conector trata o Salesforce como a fonte da verdade e é sincronizado de uma só maneira, de acordo com uma agenda definida por você. Para que o aplicativo reconheça os registros sincronizados como registros do Salesforce, você adiciona quatro campos à camada de recursos do ArcGIS: Nome do objeto, ID do registro, Última modificação e Tipo de registro. Quando os trabalhadores móveis tocam em um registro em uma camada de referência, eles veem os detalhes do registro do Salesforce e podem criá-lo ou atualizá-lo. Configure conectores na seção Conectores da guia Camadas de dados. Consulte Configurar um conector GIS nativo.
Objetos relacionados
Os objetos relacionados plotam os registros na lista relacionada de uma ordem de trabalho diretamente no mapa, sem sincronizar com o ArcGIS. Um objeto relacionado sempre é vinculado à ordem de trabalho, como itens de linha da ordem de trabalho ou um objeto personalizado cujos registros são vinculados à ordem de trabalho. Como os objetos relacionados usam o mecanismo de preparação do aplicativo em vez de sincronizar com o ArcGIS, os trabalhadores móveis sempre trabalham com base nos dados atuais do Salesforce. Objetos relacionados se adaptam a dados dinâmicos que mudam com o trabalho.
O local de um registro vem de um campo no próprio registro ou de uma pesquisa para outro objeto que contém as coordenadas. Os trabalhadores móveis podem visualizar e criar ou atualizar esses registros e ver o layout completo do Salesforce para um registro relacionado. Configure objetos relacionados na seção Objetos relacionados da guia Camadas de dados. Consulte Configurar objetos relacionados para GIS nativo.
Quando usar conectores ou objetos relacionados
Escolha uma camada de dados com base em como os dados mudam e quanto deles há.
- Use um conector para dados estáticos de alto volume que excedam os limites de preparação offline do aplicativo, como Ativos. O conector envia os dados para o ArcGIS para que os trabalhadores móveis os vejam offline sem preparar todos os registros. Por exemplo, use um conector para mostrar ativos nas proximidades que não estão associados à ordem de trabalho para que os trabalhadores móveis os vejam em um contexto geográfico.
- Use objetos relacionados para dados dinâmicos vinculados ao trabalho, como registros na lista relacionada de uma ordem de trabalho. Os objetos relacionados usam o mecanismo de preparação do aplicativo e não exigem uma sincronização, assim, os trabalhadores móveis sempre trabalham com base nos dados atuais do Salesforce. Por exemplo, use objetos relacionados para plotar os itens de linha da ordem de trabalho ou os ativos associados ao trabalho.
Os mapas GIS nativos também podem mostrar dados somente visualização de camadas de recursos do ArcGIS externas que não representam registros do Salesforce. Os trabalhadores móveis veem um pop-up para esses registros, mas não podem agir com base neles. Você adiciona camadas de recursos externos ao mapa da Web no portal do ArcGIS, não na guia Camadas de dados. Consulte Configurar o ArcGIS para GIS nativo.
Tipos de geometria com suporte
Conectores e objetos relacionados plotam pontos, linhas e polígonos no mapa. O campo de local de um registro determina o formato:
- Para pontos, use um campo de localização geográfica.
- Para linhas e polígonos, use um campo de texto que contenha GeoJSON no formato Recurso, não no formato FeatureCollection.
Outros tipos de geometria podem aparecer no mapa, mas não podem ser criados ou atualizados.
