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Agentforce Field Service e Operazioni
Impostazione delle assegnazioni mappa

Impostazione delle assegnazioni mappa

Configurare le mappe GIS visualizzate dai lavoratori mobili nell'app mobile Field Service. È possibile assegnare una singola mappa a tutti gli utenti oppure assegnare mappe diverse a utenti diversi.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience.
Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition con licenza aggiuntiva Gestione del ciclo di vita del servizio asset o nelle versioni Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
Autorizzazioni utente richieste
Per impostare le assegnazioni delle mappe: Personalizza applicazione
Nota
Nota

Per eseguire questa operazione è necessario l'ID mappa ArcGIS, che appare nel campo ID elemento della scheda Panoramica del portale ArcGIS.

  1. Se si desidera assegnare mappe diverse a utenti diversi, aggiungere un campo di testo personalizzato al layout di pagina della risorsa di servizio. Quindi, per ogni utente, compilare il campo con l'ID mappa ArcGIS pertinente. Vedere Creazione di un campo personalizzato e Personalizzazione dei layout.
  2. Da Imposta, trovare e selezionare Impostazioni Field Maps.
  3. Dalla scheda Impostazioni mappa, fare clic su Nuova assegnazione mappa.
  4. Immetti un nome. Il nome sviluppatore viene compilato automaticamente.
  5. Assegnare la stessa mappa a tutte le risorse di servizio.
    1. Selezionare Assegna mappa all'oggetto.
    2. Immettere l'ID mappa ArcGIS.
    Assegna nuova mappa
  6. Assegnare mappe diverse a risorse di servizio diverse.
    1. Selezionare Assegna mappa al record.
    2. Da Campo risorsa di servizio, selezionare il campo personalizzato che contiene l'ID mappa ArcGIS.
    3. Per assegnare mappe specifiche ad alcuni lavoratori mobili e una mappa predefinita a tutti gli altri lavoratori mobili, immettere un ID mappa predefinito.

      Ad esempio, se sono state definite 3 mappe diverse, è possibile assegnare 2 di queste mappe a utenti specifici. Quindi, assegnare la terza mappa agli utenti rimanenti immettendone l'ID nel campo ID mappa predefinito. Questo campo può essere utile anche come fallback se si dimentica di assegnare un ID mappa a una risorsa di servizio.

      Mappa a record
  7. Salva le modifiche.
 
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