Loading
Salesforce Field Service
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Att tänka på vad gäller offlineläget i Field Service Mobile-appen

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Salesforce Field Service

            Att tänka på vad gäller offlineläget i Field Service Mobile-appen

            Dina fältservicearbetares produktivitet behöver inte stoppas bara för att det inte finns något nätverk. Få reda på hur Field Service Mobile-appen kan användas offline.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: både Salesforce Classic (inte tillgängligt i alla organisationer) och Lightning Experience
            Kärnfunktioner, hanterade paket och mobilappen för Field Service är tillgängliga i Enterprise, Unlimited och Developer Editions.
            För att komma åt mobilappen Field Service Mobile behöver användare användarlicensen Field Service Mobile.

            Field Service Mobile-appen kan fungera effektivt offline. Du kanske noterar några små skillnader. Till exempel, när du skapar ett objekt offline visas det inte fullständigt förrän din enhet synkroniseras med servern.

            Följande ämnen beskriver hur man förbereder mobilappen för användning offline, och vilka funktioner som fungerar annorlunda offline.

            Ämne Beskrivning
            Offlinepriming Innan användning av appen offline, synkronisera appen online. Mer information finns i Offlinepriming.
            Inledande fältvärden De inledande värden som visas i ett fält kan vara annorlunda offline. Mer information finns i Inledande fältvärden.
            Flöden Flöden kan inte hämta ytterligare information utöver vad som finns i cacheminnet. Offlinekörning kan hindra vissa sökningar från att returnera all förväntad information. Du kan stöta på ett fel i denna situation.
            Datum/tid
            • Datum/tid-fält synkroniseras till servern när appen går online igen. Datumet och tiden motsvarar inte det datum och den tidpunkt då posten skapades och/eller uppdaterades.
            • För att återspegla det faktiska datumet och tiden för skapande eller uppdatering, kontakta Field Service-support för att aktivera alternativet Korrekta postdatum för offline för din organisation.
            • Observera att om du använder funktionen 'NOW()' med dina datum/tid-fält återspeglar värdet fortfarande datumet och tiden som posten synkroniserades till servern istället för aktuellt datum och tid.
            • För att behålla värdet offlinedatum/tid när en servicebokningspost uppdateras i appen, spara värdet LastModifiedDate till ett annat datum/tid-fält i samma servicebokningspost.
            • Datumkolumnen i servicebokningens flik Historik reflekterar inte det offlinedatum/tid som uppdateringen gjordes i appen om en sammanhängande uppdatering utlöses. För att behålla värdet för offlinedatum/tid i ett sådant fall, spara värdet LastModifiedDate för servicebokningsposten till ett annat datum/tid-fält i samma servicebokningspost.
            • När funktionen för datering av datum/tidvärden ändras i Field Service Mobile-inställningar kan inloggade användare antingen rensa metadata eller logga ut och in igen för att tillämpa ändringarna. Om datering har aktiverats: Skapa/uppdatera åtgärder offline (mutationer) av användare som är inloggade innan ändringen kan ha felaktiga datum/tidpunkter offline i sina poster. Mutationer kan inkludera flöden, snabbåtgärder, LWC, postredigeringar, mobiltillägg och andra metoder som skapar eller uppdaterar Salesforce-poster. Om datering har inaktiverats: Skapa/uppdatera åtgärder offline (mutationer) av användare inloggade innan ändringen orsakar fel. Servern avvisar dem.
            Sökresultat För att komma åt sökresultat offline med Briefcase, sök först online för att cacha poster.

            Se även:

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article