Arbeiten mit der Offline-Vorbereitung in der Field Service Mobile-Anwendung
Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit der Offline-Funktion der Field Service Mobile-Anwendung aus, damit sie Aufgaben unabhängig von der Netzwerkverfügbarkeit ausführen können.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Salesforce Classic (nicht in allen Organisationen verfügbar) und Lightning Experience
Die Field Service-Kernfunktionen, verwaltete Pakete und die mobile Anwendung sind in der Enterprise, Unlimited und Developer Edition verfügbar.
Benutzer der mobilen Field Service-Anwendung benötigen die Field Service Mobile-Benutzerlizenz.
Empfehlungen und Überlegungen Machen Sie sich vor dem Einrichten und Verwenden der Field Service Mobile-Anwendung mit den Unterschieden zwischen der Offline- und der Online-Erfahrung und den für die Verwendung zu berücksichtigenden Überlegungen vertraut.
Offline-Häufig gestellte Fragen Hier werden einige der am häufigsten gestellten Fragen behandelt und Antworten und Lösungen bereitgestellt.
Steigern der Produktivität mit der Richtlinie "Cache First" Die Richtlinie "Cache First" in der Field Service Mobile-Anwendung verbessert die Geschwindigkeit und Leistung beim Laden von Daten für Bildschirme mit Datensatzdetails und Themenlisten. Diese Aktualisierung ersetzt die vorherige bevorzugte Online-Richtlinie, wodurch die Anwendung schneller und genauer wird, wenn Sie Lightning Data Service verwenden.
Flow-Cache-Richtlinien für die Field Service Mobile-Anwendung Flow-Cache-Richtlinien bestimmen, wann und wie Daten in Flows für die Field Service Mobile-Anwendung abgerufen und verwendet werden. Sie können Flow-Cache-Richtlinien auswählen, die Ihre Flows in Bereichen mit geringer Konnektivität optimieren.
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