Trabajo con Preparación sin conexión en la aplicación móvil Field Service
Equipe su plantilla laboral con la función sin conexión de la aplicación móvil Field Service de modo que puedan completar tareas independientemente de la disponibilidad de red.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic (no disponible en todas las organizaciones) y Lightning Experience |
| Las funciones principales de Field Service, el paquete gestionado y la aplicación móvil están disponibles en las versiones Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition. |
| Para acceder a la aplicación móvil Field Service, los usuarios necesitan la licencia de usuario Field Service Mobile. |
Funciones sin conexión clave
- Cree, modifique y elimine registros incluso con conectividad limitada o nula. Cuando los dispositivos vuelven a conectarse a Internet, la aplicación sincroniza automáticamente los cambios en Salesforce y alerta a los usuarios de cualquier conflicto que requiera resolución.
- Lightning Data Service funciona con registros preparados. Cuando está en línea, utiliza la memoria caché para mejorar el rendimiento, y cuando está sin conexión, proporciona acceso a todos los registros ya sean existentes, modificados o nuevos.
- Preparación de rendimiento utiliza maletines sin conexión para sincronizar los datos que los usuarios móviles necesitan con la aplicación móvil Field Service.
- Briefcase Builder le permite definir y aumentar los objetos y registros específicos que los usuarios pueden descargar para acceder sin conexión.
- Maletín de gran volumen amplía las funciones sin conexión para incluir un mayor número de registros y sus datos relacionados.
- Recomendaciones y consideraciones
Antes de configurar y utilizar la aplicación móvil Field Service, obtenga información acerca de las diferencias entre la experiencia sin conexión y en línea y consideraciones para su uso. - Comportamientos sin conexión en la aplicación móvil Field Service
Vea qué se prepara y qué está disponible sin conexión con la aplicación móvil Field Service. - Preguntas más frecuentes sobre Preparación sin conexión para Field Service
Revise las soluciones a las preguntas más frecuentes sobre la preparación sin conexión de la aplicación móvil Field Service. - Primeros pasos con Preparación de rendimiento para la aplicación móvil Field Service
Obtenga información acerca de las funciones sin conexión avanzadas de Preparación de rendimiento para la aplicación móvil Field Service. - Maximizar la productividad sin conexión con Maletín de gran volumen para Field Service
Mejore el acceso a los datos incluso con baja o ninguna conectividad a Internet. Maletín de gran volumen admite hasta 400.000 registros, superando con creces la capacidad Maletín estándar.
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