Recomendaciones y consideraciones

Recomendaciones

Comprender las diferencias entre experiencias sin conexión y en línea es crucial, ya que ciertas funciones requieren acceso en línea para funcionar correctamente. Estas diferencias se detallan en la sección Consideraciones y limitaciones de la Guía del desarrollador móvil y sin conexión, que es esencial para el éxito al trabajar con componentes web Lightning. Recomendamos desarrollar sus componentes mientras está en línea y probar minuciosamente su comportamiento en escenarios en línea y sin conexión. Para pruebas de campo, limite la participación a funciones o usuarios que conozcan las limitaciones del software de acceso temprano para evitar comprometer sus operaciones comerciales.

Consideraciones generales

• El marco de trabajo Componentes web Lightning incluye una amplia gama de componentes integrados, un número de módulos que activan funciones e una gama de adaptadores de red para el acceso a datos. La implementación disponible actualmente en la aplicación móvil Field Service admite un subconjunto de estas funciones. Consulte detalles adicionales en la Guía del desarrollador móvil sin conexión y la Guía del desarrollador de Field Service.
• Las funciones específicas sin conexión de Field Service solo admiten componentes web Lightning. Los componentes Aura y Visualforce no son compatibles.
• Las funciones específicas de sin conexión de Field Service se basan en implementaciones nativas de plataforma que están disponibles únicamente dentro de una aplicación móvil activada sin conexión, como Salesforce Field Service. No funcionan en un navegador web, ya sea en un dispositivo móvil o de escritorio.
• Algunos parámetros no afectan al uso sin conexión pero pueden afectar al uso de datos.
  • Tiempo de caché de datos de registros: Este parámetro controla cuánto tiempo son válidos los datos en la memoria caché. Una vez transcurrido este tiempo de caché, la aplicación comprueba si hay actualizaciones en la siguiente sincronización o cuando se accede al registro. Establecer el tiempo de caché en un valor bajo puede llevar a un uso excesivo de la red y a una disminución del rendimiento. Para asegurarse de que su caché de datos permanece actualizado, sincronice datos con frecuencia, especialmente si trabaja sin conexión a menudo.
  • Frecuencia de actualización de programación: Este parámetro controla la frecuencia con que se comprueba si hay actualizaciones en la programación del usuario. Considere utilizar el valor más alto para reducir el uso de datos. Además, las actualizaciones de programación pueden desencadenarse desde notificaciones distribuidas para reducir aún más el uso de datos. Si hay un gran volumen de datos, la preparación puede tardar un tiempo desde el inicio inicial de la aplicación o después de que un usuario inicie sesión en la aplicación.

Consideraciones del modo sin conexión

• La aplicación móvil Field Service y los LWC no tienen una forma fiable de detectar el estado en línea o sin conexión, ya que la conectividad puede cambiar con frecuencia y las señales móviles a menudo no son fiables. Nuestro objetivo es asegurarnos de que los LWC funcionan sin conexión primero, tratando el uso sin conexión como una condición normal, no como un fallo. Recomendamos diseñar componentes teniendo en cuenta esta consideración.
• La aplicación móvil Field Service carga previamente (prepara) automáticamente datos para su uso sin conexión. Puede personalizar su estrategia de preparación con Briefcase Builder creando definiciones de Briefcase adaptadas a las necesidades de sus usuarios.
• La aplicación también prepara metadatos esenciales. Por ejemplo, definiciones de campos y objetos personalizados, formatos de página, acciones rápidas, metadatos de flujos y otros metadatos de Salesforce, incluyendo el código LWC necesario para aplicaciones sin conexión. Aunque la aplicación no tiene Knowledge específico de sus funciones de LWC personalizadas, analiza y carga objetos, formatos y componentes relevantes. Para mejorar este proceso y potenciar el rendimiento, siga la Guía del desarrollador móvil y sin conexión.
• Durante la preparación, puede utilizar su dispositivo para otras tareas, pero las horas de inicio de descarga varían: Los dispositivos Android descargan registros de inmediato, mientras que los dispositivos iOS a veces descargan registros con un retraso.
• Cuando la aplicación móvil Field Service se ejecuta en segundo plano, hay una diferencia en cómo se gestionan las notificaciones de citas de servicio entre Android e iOS. En Android, la notificación actualizada se prepara automáticamente. En iOS, el trabajador móvil necesita tocar la notificación para prepararla.