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Agentforce Field Service and Operations
Fonctionnement des porte-documents de préparation des performances

Fonctionnement des porte-documents de préparation des performances

Après avoir activé la Préparation des performances, Field Service crée des porte-documents hors ligne qui contrôlent les enregistrements et les métadonnées synchronisés avec des clients mobiles. Utilisez cette rubrique pour comprendre comment ces porte-documents sont générés et mis à jour.

Éditions requises

Disponible avec : Salesforce Classic (pas disponible dans toutes les organisations) et Lightning Experience
Les fonctionnalités principales, le package géré et l'application mobile Field Service sont disponibles dans les éditions Enterprise, Unlimited et Developer.
Pour accéder à l'application mobile Field Service, les utilisateurs doivent détenir la licence utilisateur Field Service Mobile.

Lorsque vous enregistrez Paramètres Field Service avec la Préparation des performances activée, Field Service génère des porte-documents pour chaque profil éligible. Les tâches planifiées la nuit régénèrent les porte-documents pour qu'ils restent à jour. Les utilisateurs peuvent ouvrir la cloche de notification pour déterminer quand les porte-documents changent.

Les porte-documents Performance Priming sont en lecture seule dans S Briefcase Builder Modifiez les enregistrements préparés en mettant à jour les présentations de page et les vues de liste attribuées aux profils. Après avoir modifié les présentations ou les vues de liste, régénérez manuellement les porte-documents Performance Priming ou attendez la régénération automatique.

 
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Salesforce Help | Article