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Agentforce Field Service e Operazioni
Funzionamento dei portafogli di caricamento delle prestazioni

Funzionamento dei portafogli di caricamento delle prestazioni

Dopo aver attivato il priming delle prestazioni, Field Service crea portafogli offline che controllano quali record e metadati vengono sincronizzati con i client mobili. Utilizzare questo argomento per capire come vengono generati e aggiornati i portafogli.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Salesforce Classic (non in tutte le organizzazioni) e Lightning Experience
Le funzionalità di base, il pacchetto gestito e l'app mobile Field Service sono disponibili nelle versioni Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
Per accedere all'app mobile Field Service, gli utenti devono disporre della licenza utente Field Service Mobile.

Quando si salvano le impostazioni di Field Service con il priming delle prestazioni attivato, Field Service genera portafogli per ogni profilo idoneo. I processi pianificati di notte rigenerano i portafogli in modo che rimangano aggiornati. Gli utenti possono aprire la campana di notifica per vedere quando i portafogli cambiano.

I portafogli Performance Priming sono di sola lettura in Briefcase Builder. Modificare i record caricati aggiornando i layout di pagina e le visualizzazioni elenco assegnate ai profili. Dopo aver modificato i layout o le visualizzazioni elenco, rigenerare manualmente i portafogli di caricamento delle prestazioni o attendere la rigenerazione automatica.

 
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