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Agentforce Field Service および業務
パフォーマンスプライミングブリーフケースのしくみ

パフォーマンスプライミングブリーフケースのしくみ

パフォーマンスプライミングを有効にすると、Field Service はモバイルクライアントに同期するレコードとメタデータを制御するオフラインブリーフケースを作成します。このトピックでは、ブリーフケースの生成と更新について説明します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (一部の組織で使用可能) および Lightning Experience の両方
Field Service のコア機能、管理パッケージ、モバイルアプリケーションを使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。
Field Service モバイルアプリケーションにアクセスするには、ユーザーに Field Service Mobile ユーザーライセンスが必要です。

パフォーマンスプライミングを有効にして Field Service 設定を保存すると、Field Service は対象プロファイルごとにブリーフケースを生成します。夜間にスケジュールされたジョブでは、ブリーフケースが最新の状態に保たれるように再生成されます。ユーザーは通知ベルを開いて、ブリーフケースの変更を確認できます。

パフォーマンス プライミング ブリーフケースは Briefcase Builder では参照のみです。プロファイルに割り当てられたページレイアウトとリストビューを更新して、プライミングするレコードを変更します。レイアウトまたはリストビューを変更したら、パフォーマンスプライミングブリーフケースを手動で再生成するか、自動再生成を待ちます。

 
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