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Agentforce Field Service 和營運
效能準備公事包的運作方式

效能準備公事包的運作方式

在您開啟「效能準備」之後,Field Service 會建立離線公事包,以控制哪些記錄和中繼資料同步至行動用戶端。使用此主題瞭解如何產生及更新這些公事包。

必要版本

提供版本:Salesforce Classic (並非所有組織皆適用) 和 Lightning Experience
EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition 提供 Field Service 的核心功能、受管理封裝與行動應用程式。
若要存取 Field Service 行動應用程式,使用者需要 Field Service Mobile 使用者授權。

當您在「效能準備」已開啟的情況下儲存「Field Service 設定」時,Field Service 會為每個符合資格的設定檔產生公事包。每晚排程的工作會重新產生公事包,使其保持最新狀態。使用者可以開啟通知鈴來查看公事包何時變更。

「效能準備」公事包在 Briefcase Builder 中為唯讀。透過更新指派給設定檔的版面配置和清單檢視來變更要準備的記錄。變更版面配置或清單檢視後,請手動重新產生「效能準備」公事包,或等待自動重新產生。

 
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