Configurar preparação de desempenho
Siga estas etapas para implementar com sucesso a Preparação de desempenho para sua equipe.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Salesforce Classic (não disponível em todas as organizações) e Lightning Experience |
| Os recursos principais, o pacote gerenciado e o aplicativo móvel do Field Service estão disponíveis nas edições Enterprise, Unlimited e Developer. |
| Para acessar o aplicativo Field Service Mobile, os usuários precisam da licença de usuário do Field Service Mobile. |
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para acessar a Preparação de desempenho | Preparação de desempenho para o Field Service Mobile |
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira e selecione Configurações do Field Service.
- Na seção SDK do Lightning para Field Service Mobile, marque Habilitar SDK do Lightning para Field Service Mobile.
- Na seção Preparação de desempenho, marque Habilitar Preparação de desempenho para uso móvel offline.
O Field Service gera automaticamente porta-arquivos offline para perfis com usuários ativos que têm a licença do Field Service Mobile atribuída e pelo menos um usuário com a permissão de usuário de Preparação de desempenho para o Field Service Mobile.
Depois de salvar, o sistema gera porta-arquivos para cada perfil selecionado. Esses porta-arquivos determinam quais registros e metadados serão sincronizados com clientes móveis. Os trabalhos agendados à noite também geram novos porta-arquivos para mantê-los atualizados. Você pode ver uma notificação para essas alterações clicando no ícone de sino localizado no canto superior direito da organização.
Depois de gerados, os porta-arquivos de Preparação de desempenho podem ser visualizados no Briefcase Builder. Esses porta-arquivos são somente leitura e são modificados por meio de configurações de administrador.
