Loading
Agentforce Field Service og operasjoner
Laste ned den tilkoblede Field Service-appen

Laste ned den tilkoblede Field Service-appen

Før du konfigurerer brukertilgang og tilpasser Field Service-mobilappen, laster du med den tilkoblede appen.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i både Salesforce Classic (ikke tilgjengelig i alle organisasjoner) og Lightning Experience
Field Service kjernefunksjoner, administrert pakke og mobilapp er tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
For å få tilgang til Field Service-mobilappen må brukere ha Field Service Mobile-brukerlisensen.
Nødvendige brukertillatelser
For å installere tilkoblede apper og oppdatere brukertillatelser: Tilpasse program

Den tilkoblede appen tilbyr push-varsler, geoplasseringstjenester og andre appinnstillinger relatert til generering av tjenesterapporter og tilpassing av appen. Hvis teamet ditt bruker mobilenheter, åpner du et nytt inkognito- eller privat nettleservindu og laster ned den tilkoblede appen for Field Service. Hvis du vil bruke en Sandbox-organisasjon, endrer du login.salesforce.com til test.salesforce.com

Merk
Merk Biometri støttes ikke for Field Service-mobilappen. Ikke legg til det tilpassede attributtet Biometric i den tilkoblede appen.

Apple og Google Maps tilbyr rute og beregnet ankomsttid på høyere nivå i Field Service-mobilappen. Android-brukere trenger ekstra oppsett for å få denne funksjonaliteten.

  • Tillatelsen Apex Rest Services aktivert for profilen sin med tilgang til disse klassene:
    • FSL_RESTController_GoogleApis_Directions
    • FSL_RESTController_GoogleApis_Requestor
    • FSL_RESTController_GoogleApis_Geo
 
Laster
Salesforce Help | Article