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Fügen Sie Objektseitenlayouts Schnellaktionen hinzu, damit Ihre mobile Belegschaft u. a. schnell Datensätze erstellen und bearbeiten sowie Nachrichten an Kontakte senden kann.
| Verfügbarkeit: Salesforce Classic (nicht in allen Organisationen verfügbar) und Lightning Experience |
| Die Field Service-Kernfunktionen, verwaltete Pakete und die mobile Anwendung sind in der Enterprise, Unlimited und Developer Edition verfügbar. |
| Benutzer der mobilen Field Service-Anwendung benötigen die Field Service Mobile-Benutzerlizenz. |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Erstellen von Schnellaktionen und Hinzufügen von Seitenlayouts: | Anwendung anpassen |
Benutzer können bei der Anzeige von Datensätzen eine Schnellaktion aufrufen, indem sie im Aktionsstartprogramm auf die Aktion tippen. Schnellaktionen werden Datensatz-Seitenlayouts zugewiesen. Sie können beispielsweise dem Kontaktseitenlayout die Aktion "Opportunity erstellen" hinzufügen, damit die Benutzer über einen beliebigen Kontaktdatensatz in der Anwendung eine Opportunity erstellen können.
Die Anwendung unterstützt Schnellaktionen der Typen Datensatz erstellen, Datensatz aktualisieren und Lightning-Webkomponenten. Andere Aktionstypen werden nicht unterstützt.
Erstellen Sie beispielsweise eine Arbeitsauftrags-Schnellaktion und fügen Sie sie dem Bildschirm "Arbeitsauftragsübersicht" hinzu. Sie können diese Schritte für jedes Field Service-Objekt ausführen, das in der Anwendung verfügbar ist.
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