Aggiungere le azioni ai layout di pagina degli oggetti per consentire ai dipendenti mobili di creare e modificare rapidamente i record, di inviare messaggi ai referenti e altro ancora.
| Disponibile in: Salesforce Classic (non in tutte le organizzazioni) e Lightning Experience |
| Le funzionalità di base, il pacchetto gestito e l'app mobile Field Service sono disponibili nelle versioni Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition. |
| Per accedere all'app mobile Field Service, gli utenti devono disporre della licenza utente Field Service Mobile. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per creare le azioni e aggiungerle ai layout di pagina: | Personalizza applicazione |
Gli utenti che visualizzano i record possono chiamare un'azione toccandola dal programma di avvio azioni. Le azioni vengono assegnate ai layout di pagina dei record. Ad esempio, è possibile aggiungere un'azione Crea opportunità al layout di pagina referente per consentire agli utenti di creare un'opportunità da qualsiasi record referente presente nell'app.
L'app supporta le azioni di tipo Crea un record, Aggiorna un record e Componenti Web Lightning. Gli altri tipi di azioni non sono supportati.
Ad esempio, creare un'azione ordine di lavoro e aggiungerla alla schermata di panoramica dell'ordine di lavoro. È possibile seguire questa procedura per qualsiasi oggetto Field Service disponibile nell'app.
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