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Agentforce Field Service および業務
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          ロケーション追跡からの特定の派遣作業員の除外

          ロケーション追跡からの特定の派遣作業員の除外

          個々のモバイルユーザーは、携帯電話のオペレーティングシステム設定から Field Service Mobile アプリケーションのロケーション追跡をオフにすることができます。地理位置情報追跡に対して法的に保護されていないメンバーがいる場合などに、特定の派遣作業員を追跡から除外するには、次の手順を実行します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (一部の組織で使用可能) および Lightning Experience の両方
          Field Service のコア機能、管理パッケージ、モバイルアプリケーションを使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。
          Field Service モバイルアプリケーションにアクセスするには、ユーザーに Field Service Mobile ユーザーライセンスが必要です。
          必要なユーザー権限
          リソース追跡を設定する 「アプリケーションのカスタマイズ」
          権限セットを割り当てる 「権限セットの割り当て」
          1. [設定] の [クイック検索] ボックスに「権限セット」と入力し、[権限セット] を選択します。
          2. 地理位置情報追跡から除外するユーザー用に権限セットを作成します。
          3. 権限セットの表示ラベルを設定して、[ライセンス] で [Field Service Mobile] を選択します。
          4. 権限セットを保存します。
          5. 新しい権限セットの設定で、[システム権限] をクリックします。
          6. [編集] をクリックして、「地理位置情報追跡から技術者を除外」を選択します。
          7. 変更内容を保存します。
          8. [割り当ての管理] をクリックした後、[割り当てを追加] をクリックします。
          9. 地理位置情報追跡から除外するユーザーを選択し、[割り当て] をクリックします。
           
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          Salesforce Help | Article