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Agentforce 현장 서비스 및 운영
위치 추적에서 특정 모바일 작업자 제외

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위치 추적에서 특정 모바일 작업자 제외

개별 모바일 사용자가 휴대폰의 운영 체제 설정에서 Field Service 모바일 앱에 대한 위치 추적을 끌 수 있습니다. 특정 모바일 작업자를 추적에서 제외하려면(예: 직원 중 일부 구성원이 지리적 위치 추적에 대해 법적으로 보호받지 못하는 경우) 다음 단계를 수행합니다.

필수 Edition

지원 제품: Salesforce Classic(일부 조직에서 사용할 수 없음) 및 Lightning Experience 모두
Field Service 핵심 기능, 관리 패키지, 모바일 앱은 Enterprise, Unlimited, Developer, Edition에서 사용 가능합니다.
사용자가 Field Service Mobile 앱에 액세스하려면 Field Service Mobile 사용자 라이센스가 필요합니다.
필요한 사용자 권한
리소스 추적을 구성하려면 다음을 수행합니다. 응용 프로그램 사용자 정의
권한 집합 할당 권한 집합 할당
  1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 권한 집합을 입력한 다음, 권한 집합을 선택합니다.
  2. 지리적 위치 추적에서 제외할 사용자에 대해 권한 집합을 만듭니다.
  3. 권한 집합에 레이블을 지정하고 라이센스 아래에서 Field Service Mobile을 선택합니다.
  4. 권한 집합을 저장합니다.
  5. 새 권한 집합의 설정에서 시스템 권한을 클릭합니다.
  6. 편집을 클릭하고 지리적 위치 추적에서 기술자 제외를 선택합니다.
  7. 변경 사항을 저장합니다.
  8. 할당 관리를 클릭한 다음 할당 추가를 클릭합니다.
  9. 지리적 위치 추적에서 제외하려는 사용자를 선택한 다음, 할당을 클릭합니다.
 
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