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Agentforce Field Service 和營運
從位置追蹤排除特定行動工作人員

從位置追蹤排除特定行動工作人員

個別行動使用者可以從電話中的作業系統設定中,關閉 Field Service 行動應用程式的位置追蹤。若要在追蹤排除特定行動工作人員,例如並非所有人力成員都受到地理位置追蹤的法律保護時,請採取下列步驟。

必要版本

提供版本:Salesforce Classic (並非所有組織皆適用) 和 Lightning Experience
Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition 提供 Field Service 的核心功能、受管理封裝與行動應用程式。
若要存取 Field Service 行動應用程式,使用者需要 Field Service Mobile 使用者授權。
需要的使用者權限
若要設定資源追蹤: 自訂應用程式
指派權限集: 指派權限集
  1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入權限集,然後選取「權限集」。
  2. 針對您希望從地理位置追蹤中排除的使用者建立權限集。
  3. 提供權限集的標籤,然後在「授權」下方,選取「Field Service Mobile」。
  4. 儲存權限集。
  5. 在新權限集的設定中,按一下「系統權限」。
  6. 按一下「編輯」並選取「從地理位置追蹤排除技術人員」。
  7. 請儲存您的變更。
  8. 按一下「管理指派」,然後按一下「新增指派」。
  9. 選取您想要從地理位置追蹤中排除的使用者,然後按一下「指派」。
 
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