Buscar registros
Utilice la ficha Buscar para buscar registros.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic (no disponible en todas las organizaciones) y Lightning Experience |
| Las funciones principales de Field Service, el paquete gestionado y la aplicación móvil están disponibles en las versiones Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition. |
| Para acceder a la aplicación móvil Field Service, los usuarios necesitan la licencia de usuario Field Service Mobile. |
| Permisos de usuario necesarios | |
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| Para acceder a la ficha Buscar: | Aplicaciones personalizadas para Field Service Mobile Y Lightning SDK para Field Service Mobile |
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Desde la aplicación móvil Field Service, abra la ficha de búsqueda.
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Ingrese un término de búsqueda o utilice el escáner de códigos de barras.
Los resultados de la búsqueda solo muestran los primeros 50 registros que se modificaron en los últimos 2 años, basándose en el último campo modificado en el registro. Los resultados más antiguos no se muestran.
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Para aplicar filtros y determinar cómo se ordenan los resultados, toque el icono de filtro.
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Para determinar cómo se ordenan los resultados, toque Ordenar por.
Puede ordenar los resultados por Última modificación, Primera modificación, A a Z y Z a A. Los objetos que tienen campos Latitud y Longitud (Cita de servicio, Orden de trabajo, Partida de orden de trabajo y Activo) también se pueden ordenar por Ubicación más cercana y Ubicación más lejana.
Nota Cuando ordena por distancia, los 50 registros modificados por última vez se cargan y solo entonces se ordenan según la distancia, y es posible que no pueda ver los resultados más precisos. Por ejemplo, si ordena citas de servicio según Ubicación más cercana y la cita de servicio con la distancia más corta no se modificó recientemente, es posible que no aparezca en los resultados. - Para buscar en un objeto diferente, toque Tipo.
- Para buscar un valor de campo específico, toque Agregar filtro para seleccionar un campo y un valor.
- Para ver más detalles sobre los resultados, toque Ampliar todo.
- Cuando encuentre el resultado que estaba buscando, tóquelo para abrir el registro.
Consulte también:
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