Resources voor het testen van bètaversies van de mobiele Field Service-app
Salesforce biedt resources om u te helpen het bètaprogramma te gebruiken om de nieuwste belangrijke releases en patchreleases van de mobiele Field Service-app te testen.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Salesforce Classic (niet in alle organisaties beschikbaar) en Lightning Experience |
| De kernvoorzieningen van Field Service, het beheerde pakket en de mobiele app zijn beschikbaar in de Enterprise, Unlimited en Developer Edition. |
| Gebruikers dienen te beschikken over de Field Service Mobile-gebruikerslicentie voor toegang tot de Field Service Mobile-app. |
Sandboxes
Wanneer u de bètaversie van de mobiele toepassing hebt geïnstalleerd, kunt u beginnen met testen. De meest effectieve manier om bètaversies van de mobiele app te testen is via de nieuwste Salesforce-sandboxtestomgeving. We raden u aan om een bestaand sandboxexemplaar up-to-date te houden, zodat u tests kunt uitvoeren met behulp van gegevens die specifiek zijn voor uw unieke configuraties en behoeften. Sandboxtestomgevingen zijn ook een uitstekende resource bij de interactie met onze ondersteuningsteams voor problemen die u ondervindt tijdens het gebruik van onze bètaversies.
Als u een nieuwe gebruiker bent of een sandbox helemaal opnieuw moet beginnen, raadpleegt u Waar begin ik met Field Service om in te stellen voor testen.
Belangrijke releases testen
Belangrijke releases introduceren nieuwe voorzieningen, prestatieverbeteringen, UI- of UX-updates en API-wijzigingen. We hopen dat deze voorzieningen uw werk en bedrijf verbeteren, maar de wijzigingen kunnen soms ook leiden tot configuratieconflicten. Hoewel we ernaar streven om terugwaartse compatibiliteit te behouden, kunnen nieuwe releases onverwacht gevolgen hebben voor aanpassingen die specifiek zijn voor uw implementatie. De beste manier om uw implementatie te beschermen is door middel van bètatests.
Als u optimaal van de bèta wilt profiteren, maakt u een testplan op basis van de meest recente wijzigingen in de mobiele Field Service-app. Denk na over welke voorzieningen of Salesforce Field Service-producten u het meest gebruikt of die het belangrijkst zijn voor uw bedrijf. Als u wijzigingen wilt identificeren die van invloed zijn op uw meest cruciale processen, richt u uw testen op door bij elke release de notities bij de Salesforce-release te bekijken.
Hier vindt u notities bij de release van Field Service:
- Salesforce-releaseopmerkingen waarschuwen u voor de voorzieningen die voor alle Salesforce-producten worden vrijgegeven.
- In de releasenotities van Salesforce behandelen de releasenotities van Salesforce Field Service specifiek de Field Service-voorzieningen en bevatten ze een speciale sectie voor de nieuwste voorzieningen die zijn vrijgegeven voor de releasenotities van Salesforce Field Service Mobile. Deze notities waarschuwen u voor wat er is gewijzigd in de mobiele toepassing.
Patchreleases testen
Patchreleases worden alleen geïmplementeerd om specifieke problemen op te lossen die zijn ontdekt in een bestaande productierelease. Bètaversies voor patchreleases worden minstens één week voordat wijzigingen in de app worden geïmplementeerd, beschikbaar gesteld.
Wanneer u een patchrelease verbruikt, kunt u uw testen isoleren voor het specifieke doel van de patchrelease.
Aanbevolen testgebieden
Naast het beoordelen van de releaseopmerkingen van Salesforce en het testen van potentieel betroffen gebieden, is het belangrijk om onderdelen van de toepassing te beoordelen die u hebt aangepast of uitgebreid voor uw specifieke behoeften.
U wordt aangeraden om uw testen te starten met Lightning webcomponenten en stromen, omdat dit de meest aangepaste voorzieningen zijn.
Denk ook aan deze vaak aangepaste items wanneer u van plan bent om te testen.
Lightning Web Components (LWC) testharnas
Als u Lightning Web Components (LWC) gebruikt, is de LWC Offline Test Harness (kortweg Test Harness) een lichtgewicht app voor testen en foutopsporing. Met Testharness kunt u Lightning webcomponenten iteratief ontwikkelen, testen en opsporen voor gebruik in offline mobiele apps van LWC. De gestroomlijnde app-ervaring versnelt de interactieve ontwikkelingslevenscyclus, waardoor het gemakkelijk is om snel incrementele verbeteringen en oplossingen voor uw mobiele LWC's te testen.
Meer tools voor het opsporen van fouten in Lightning webcomponenten
U wordt aangeraden om uw webbrowser te gebruiken om fouten op te sporen in Lightning webcomponenten. U vindt resources en een zelfstudie in de Mobile and Offline Developer Guide. Als u uw sandboxomgevingen wilt testen, kunt u ook de emulator voor Android en de simulator voor iOS gebruiken. Als de simulator en emulator zijn geïnstalleerd, hebt u rechtstreeks toegang tot foutopsporingssamenstellingen voor iOS en Android.
Trailblazer Community's en klantenondersteuning
Als u verdere ondersteuning nodig hebt, hoeft u zich geen zorgen te maken, wij staan voor u klaar!
Salesforce Trailblazer Community's kunnen u ook helpen bij het voorbereiden en implementeren van testen. Deze community's omvatten alles, van trainingsmateriaal tot manieren om in contact te komen met andere gebruikers.
En als u een probleem ondervindt of extra ondersteuning nodig hebt, neemt u contact op met de Klantenondersteuning van Salesforce. Als u merkt dat een probleem alleen optreedt in de bètaversie, deelt u dit in de casedetails.
