Loading
Agentforce Field Service and Operations
Обновления мобильного приложения Field Service Mobile

Обновления мобильного приложения Field Service Mobile

Будьте в курсе выпусков мобильного приложения Field Service Mobile. Данная тема содержит сведения о каденции выпуска мобильного приложения для основных, исправленных и ежедневных выпусков (также известных как экстренные выпуски), а также сведения о тестировании и бета-периодах.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Classic (недоступно во всех организациях) и Lightning Experience.
Базовые функции Field Service, управляемый пакет и мобильное приложение доступны в выпусках Enterprise, Unlimited и Developer.
Для доступа к мобильному приложению Field Service Mobile пользователям нужна лицензия пользователя Field Service Mobile.
Примечание
Примечание Для пользователей с набором полномочий Access Lightning Web Components (LWC) необходимо обновить мобильное приложение, чтобы обеспечить корректную работу LWC. Приложение должно содержать не более двух основных выпусков за Salesforce Platform, чтобы продолжить работу с LWC. Например, при обновлении организации до выпуска Summer ’25 все версии выпуска Summer ’24 и более ранние прекратят работу. Отметим, что выпуск Spring '24 досрочно достигнет своего конца с выпуском Winter '25. Кроме того, приложение должно быть обновлено до последней основной версии для доступа к новым функциям или исправления ошибок.

Типы обслуживания выпуска

Мобильное приложение Field Service Mobile содержит три типа выпусков, которые соответствуют типам обслуживания Salesforce: основные выпуски, выпуски исправлений и ежедневные выпуски. Чтобы лучше подготовиться к изменениям, опишите каждый тип выпуска, включительно с продолжительностью связанного периода бета-тестирования.

Тип выпуска Описание Частота
Основной выпуск Обновление мобильного приложения Salesforce Field Service с новыми функциями. Бета-период составляет около 30 дней. Три раза в год
Выпуск исправления Развертывание изменений и исправление при необходимости для решения важных, но не экстренных проблем, влияющих на клиента. Бета-период составляет 7 дней. При необходимости
Ежедневный выпуск (также известный как аварийный выпуск) При необходимости развертывает исправления проблем, влияющих на клиента в чрезвычайных ситуациях. Нет бета-периода, поскольку ежедневные выпуски развертываются экстренно. При необходимости

Календарь и связь мобильного выпуска

Ниже указаны примерные даты следующих трех основных выпусков и выпусков исправлений. Даты выпуска иногда откладываются для поддержания Trust клиентов.

Выпуск Бета-версия Общедоступный
Spring '26
Бета-версия 14 января 2026 года
Основная версия (исправление 1) 25 февраля 2026 года 4 марта 2026 года
Исправление 2 8 апреля 2026 года 15 апреля 2026 года
Патч 3 6 мая 2026 года 13 мая 2026 года
Summer '26
Бета-версия 13 мая 2026 года
Основная версия (исправление 1) 17 июня 2026 года 24 июня 2026 года
Исправление 2 22 июля 2026 года 29 июля 2026 года
Патч 3 26 августа 2026 года 2 сентября 2026 года
Winter '26    
Бета-версия 2 сентября 2026 года
Основная версия (исправление 1) 7 октября 2026 года 14 октября 2026 года
Исправление 2 11 ноября 2026 года 18 ноября 2026 года
Патч 3 6 января 2026 года 13 января 2026 года
Примечание
Примечание Мы развертываем основные выпуски и выпуски исправлений в течение нескольких дней для обеспечения стабильности. Обновления могут быть доступны всем пользователям только через 7 дней после появления приложения в общем доступе.

Временная шкала для выпусков мобильного приложения Field Service Mobile

Примечание
Примечание Используйте текущий файл APK для аварийной установки во время периодов бета-тестирования и используйте файл APK из предыдущего выпуска для аварийной установки во время основных выпусков.

И вот где и когда можно найти связь о каждом выпуске.

Тип выпуска Где Когда
Основной выпуск

Узнайте больше об основных выпусках и новых функциях мобильного приложения в стандартных примечаниях к выпуску Salesforce Field Service.

Вы также получаете уведомление через группу Trailblazer.

Примечания к выпуску предлагают предварительный просмотр новых функций примерно за два месяца до выпуска. А вы получаете уведомление через группу Trailblazer о запуске бета-версии и основных выпусков.

Выпуск исправления Найдите сведения о выпусках исправлений в группе Field Service Mobile Trailblazer и на странице Field Service Mobile Updates.

Когда мы определяем необходимость, мы сообщаем вам. Второе объявление вы получите, когда выпуск начнет действовать, примерно через 7 дней.

Первое объявление содержит краткое описание каждой решенной проблемы, чтобы помочь вам сосредоточиться на тестировании.

Ежедневный выпуск (аварийный) Найдите информацию о ежедневных выпусках в группе Field Service Mobile Trailblazer.

Когда мы определяем необходимость, мы сообщаем вам как минимум за день до ежедневного выпуска. Вы получаете второе объявление при запуске выпуска.

Тестирование рекомендаций

Протестируйте функции перед их доступностью посредством программы Field Service Mobile и ранних адаптеров. Если у вас есть проблемы с бета-версией, немедленно зарегистрируйте обращение, чтобы его можно было просмотреть до выпуска общедоступного (GA).

Если у вас сложные требования к безопасности или соответствию и вам требуется больший контроль над выходящими обновлениями, можно использовать управление мобильными устройствами (MDM).

 
Загрузка
Salesforce Help | Article