Loading
Agentforce Field Service en Operations
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Voice to Record Edit instellen voor de mobiele Field Service-app

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce Field Service en Operations

            Voice to Record Edit instellen voor de mobiele Field Service-app

            Stel Voice to Record Edit in zodat uw Field Service Mobile-gebruikers efficiënt records kunnen bewerken met behulp van spraakinvoer, aangestuurd door Einstein Generative AI.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: De kernvoorzieningen van Field Service, het beheerde pakket en de mobiele app zijn beschikbaar in de Enterprise, Unlimited en Developer Edition.
            Belangrijk
            Belangrijk

            Voor toegang tot de mobiele Field Service-app hebben gebruikers de licentie Field Service Mobile User nodig. Als gebruikers Voice to Record Edit willen gebruiken, hebben ze de Einstein for Field Service-licentie nodig.

            Benodigde gebruikersmachtigingen
            De voorzieningen Voice to Record Edit en Field Service Einstein gebruiken Einstein Field Service-gebruiker

            Voordat u het set-upproces begint, zorgt u ervoor dat aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

            • Data Cloud leveren en inschakelen voor uw Salesforce-organisatie. Data Cloud is vereist voor essentiële Einstein Generative AI-functionaliteit.
              Tip
              Tip Als Set-up van Data Cloud niet zichtbaar is, probeert u de pagina te vernieuwen, uit te loggen en weer in te loggen of te bevestigen dat u een vereiste edition gebruikt. Als de problemen aanhouden, neemt u contact op met uw Salesforce Account Executive.
            • Voltooi alle stappen die worden beschreven in Einstein Generative AI instellen.
            • Mobiele medewerkers moeten de Summer '25-versie van de Field Service Mobile-app of hoger hebben.
            • Wijs Einstein Field Service-gebruikersmachtigingen toe aan alle gebruikers.
            1. Geef vanuit Instellingen Field Service Mobile-instellingen op in het vak Snel zoeken en selecteer Field Service Mobile-instellingen.
            2. Selecteer Volledige bewerking voor records inschakelen.
            3. Als u er zeker van wilt zijn dat de instelling is geactiveerd op apparaten, logt u uit en vervolgens weer in bij de mobiele Field Service-app.

            Als mobiele medewerkers Voice to Record Edit willen gebruiken in de mobiele app, tikken ze op het microfoonpictogram op het scherm Record Edit en spreken ze. Het systeem legt op intelligente wijze informatie vast en vult de juiste velden in.

            Voice to Record Mobiel scherm bewerken met microfoonpictogram.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article