Loading
Agentforce Field Service and Operations
Предоставление пользователям возможности создания позиций строки заказ-наряда в мобильном приложении Field Service Mobile

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Agentforce Field Service and Operations

Предоставление пользователям возможности создания позиций строки заказ-наряда в мобильном приложении Field Service Mobile

Помогите рабочей группе быть организованной на выезде, предоставив им возможность создавать позиции строк заказ-нарядов для разделения заказ-нарядов или позиций строк заказ-нарядов на подзадачи. Эта функция доступна в мобильном приложении Field Service Mobile для iOS, но не для Android.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Classic (недоступно во всех организациях) и Lightning Experience.
Базовые функции Field Service, управляемый пакет и мобильное приложение доступны в выпусках Enterprise, Unlimited и Developer.
Для доступа к мобильному приложению Field Service Mobile пользователям нужна лицензия пользователя Field Service Mobile.
Необходимые полномочия пользователя
Для создания быстрых действий и добавления их в макеты страниц позиций строки заказ-наряда: Настройка приложения
  1. Создайте быстрое действие для создания позиции строки заказ-наряда.
    1. В менеджере объектов в настройках выберите «Заказ-наряд», а потом нажмите «Кнопки, ссылки и действия».
    2. Нажмите «Создать действие».
    3. Выберите тип действия «Создать запись».
    4. Выберите целевой объект «Позиция строки заказ-наряда».
    5. Выберите тип стандартной метки «Создать дочернюю [Запись]».
    6. Введите метку, например, «Создать элемент строки».
      При этом автоматически создается имя API.
    7. Добавьте описание, например, «Создать позицию строки заказ-наряда».
    8. Выберите необходимость создания сообщения ленты Chatter при использовании действия.
    9. По желанию, введите сообщение об успешном выполнении, которое будет отображаться при создании пользователем элемента строки.
    10. Сохраните изменения.
  2. Добавьте быстрое действие к макету страницы заказ-наряда.
    1. В менеджере объектов в настройках выберите «Заказ-наряд», потом нажмите «Макеты страниц».
    2. Нажмите «Макет страницы заказ-наряда».
    3. В редакторе макетов выберите «Быстрые действия».
    4. Перетащите созданное действие в «Быстрые действия» в Salesforce Classic Publisher.
    5. Сохраните изменения.

При добавлении этого действия в макет пользователи iOS видят значок + в карточке позиции строки заказ-наряда в заказ-нарядах и позициях строк заказ-нарядов. Пользователи могут коснуться значка для создания новой позиции строки заказ-наряда.

При добавлении этого действия в макет пользователи iOS видят значок + в карточке позиции строки заказ-наряда в заказ-нарядах и позициях строк заказ-нарядов. Пользователи могут коснуться значка для создания новой позиции строки заказ-наряда.

Примечание
Примечание Если тип записи, отличный от основного, установлен на стандартный, необходимо использовать этот же тип записи при создании быстрого действия для макета страницы.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article