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在增强聊天中设置工作时间
不要让客户等待。防止客户在您的工作时间之外开始新的消息传递会话。设置工作时间后,增强 Web 聊天按钮会在您不工作时消失,增强应用程序内聊天客户会看到横幅,告知他们您的工作时间已经结束。使用 API 阻止在工作时间之外传入增强应用程序内聊天对话。
不要让客户等待。防止客户在您的工作时间之外开始新的消息传递会话。设置工作时间后,增强 Web 聊天按钮会在您不工作时消失,增强应用程序内聊天客户会看到横幅,告知他们您的工作时间已经结束。使用 API 阻止在工作时间之外传入增强应用程序内聊天对话。
| 查看支持的版本。 | |
本文适用于:
|
增强应用程序内聊天和增强 Web 聊天渠道 |
本文不适用于:
|
增强 WhatsApp、标准和增强 Facebook Messenger、标准和增强 SMS、增强 Apple Messages for Business、增强 LINE 以及自带渠道 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要创建工作时间: | 管理工作时间假期 |
| 要将工作时间添加到部署: | 通过元数据 API 函数自定义应用程序和修改元数据 |
在将工作时间添加到增强 Web 聊天部署后,聊天按钮仅在工作时间显示。在工作时间之外,增强应用程序内聊天会显示横幅,让客户知道现在不是工作时间。
要阻止在工作时间之外传入对话、覆盖工作时间规则或在不同时间隐藏或显示聊天按钮,请参阅在增强 Web 聊天中显示和隐藏聊天按钮。

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