Alternatieve oplossingen voor verouderde chatvoorzieningen die niet beschikbaar zijn in Uitgebreide chat
Bent u van plan om Verouderde chat te vervangen door Uitgebreide chat, maar ziet u geen voorziening Verouderde chat beschikbaar in Uitgebreide chat? Bekijk deze lijst met alternatieve oplossingen.
Dit artikel is van toepassing op: Uitgebreide chat en verouderde chatkanalen.
Dit artikel is niet van toepassing op: Uitgebreide WhatsApp, Standaard en Uitgebreide Facebook Messenger, Standaard en Uitgebreide sms, Uitgebreide Apple-berichten voor bedrijven en Bring Your Own Channel.
Opmerking Met ingang van juni 2025 wordt de naam van Berichtenverkeer voor in-app en web gewijzigd in Uitgebreide chat. Tijdens deze transitie kunt u in onze documentatie mogelijk verwijzingen naar beide namen zien. We zouden willen dat we de naam op magische wijze overal tegelijk konden bijwerken, en we danken u voor uw geduld terwijl we evolueren.
Opmerking Als uw bedrijf een gebruikscase heeft voor een voorziening die nog niet beschikbaar is in Berichtenverkeer voor in-app en web, willen we dat weten. Werk samen met uw accountteam om een Voice of the Customer-verzoek in te dienen of dien de gebruikscase in op Ideeënuitwisseling.
Verouderde chatvoorziening
Alternatieve oplossing voor uitgebreide chat
Wachtrijpositie
Geschatte wachttijd
IP-blokkering
Gebruik een aangepast object en Omni-stroom om te controleren.
Uitnodigingen
Gebruik aangepaste JavaScript op de website en gebruik Tonen/verbergen om chatknop te verbergen en tonen volgens aangepaste logica.
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
