Kør tilpassede komponenter som den påloggede bruger i Forbedret webchat

Når du føjer en tilpasset Lightning til din integrerede serviceimplementering, kører den som en ikke-godkendt gæstebruger i chatvinduet, selv når en bruger er logget på din Experience Cloud-lokalitet. Hvis du i stedet vil køre komponenten som en lokalitetsbruger, der er logget ind, skal du føje brugerens profil eller tilladelsessæt til Integreret service-lokalitetens medlemsliste. Kørsel af komponenten som den bruger, der er logget ind, giver den tilpassede komponent adgang til at læse og reagere på brugerens data.

EditionsHeading

Vis understøttede versioner.
Denne artikel gælder for:	Forbedrede webchatkanaler
Denne artikel gælder ikke for:	Forbedret chat i app, Forbedret WhatsApp, Forbedret Facebook Messenger, Standard og Forbedret sms, Forbedrede Apple-meddelelser for forretning, Forbedret linje og Bring Your Own Channel

Brugertilladelser
Hvis du vil opsætte denne funktion:	Tilpas applikation OG Rediger metadata gennem metadata API-funktioner
Hvis du vil redigere tilladelsessætprofiler og profiler:	Administrer profiler og tilladelsessæt
Hvis du vil føje komponenten Integrerede meddelelser til en lokalitet i Oplevelseskonstruktør:	Opret og opsæt Experiences

Før du starter:

• Føj din tilpassede komponent til din integrerede serviceimplementering.
• Sørg for, at Experience Cloud-lokaliteten og Integreret service-lokaliteten bruger det samme domæne.
• Opsæt legitimationsoplysningsbaseret brugerbekræftelse for din Forbedret webchat-implementering.

1. Identificer de profiler og tilladelsessæt, som du ønsker at give den tilpassede komponent adgang til.
   1. Skriv Alle lokaliteter i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Alle lokaliteter.
   2. Vælg Arbejdsområder ud for din Experience Cloud-lokalitet.
   3. Klik på Administration, og vælg derefter fanen Medlemmer.
   4. Gennemse de valgte profiler og tilladelsessæt, og beslut, hvilke du vil føje til Integreret service-lokalitetens medlemsliste.
2. Tilføj de profiler og tilladelsessæt, som du tidligere identificerede som Integreret service-lokalitetsmedlemmer. Salesforce-administratorprofilen er som standard et medlem af Integreret service-lokaliteten.
   1. På opsætningssiden Alle lokaliteter skal du vælge Arbejdsområder ud for din Integreret service-lokalitet. Navne på Integreret service-lokaliteter starter med ESW.
   2. Klik på Administration, og vælg derefter fanen Medlemmer.
   3. Vælg profiler og tilladelsessæt.
   4. Gem dine ændringer.
3. Hvis du vil bekræfte, at den tilpassede komponent kører som den bruger, der er logget ind, skal du åbne din Experience Cloud-lokalitet og logge ind som en bruger, hvis profil du har tilføjet. Åbn derefter chatvinduet, og bekræft, at den tilpassede komponent viser den påloggede brugers data i stedet for gæstebrugerens data. Gentag testen som en bruger, hvis profil og tilladelsessæt du ikke har tilføjet.

Hvis du vil stoppe komponenten i at køre som en bruger, der er logget ind, skal du fjerne denne brugers profil eller tilladelsessæt fra Integreret service-lokalitetens medlemsliste.

Related information html

• Personliggør den forbedrede Chat v2-brugergrænseflade med tilpassede Lightning
• Konfigurer en forbedret webchatimplementering i en Oplevelseskonstruktør- eller Commerce Cloud-lokalitet
• Bevar sikker meddelelseshistorik på tværs af flere enheder med brugerbekræftelse
• Angiv sikkerhedsprotokoller for dine Meddelelser for webimplementering
• Administrer lokalitetsmedlemskab