Suorita mukautettuja komponentteja sisäänkirjautuneena käyttäjänä parannetussa verkkokeskustelussa

Kun lisäät upotetun palvelun käyttöönottoosi mukautetun Lightning, se suoritetaan valtuuttamattomana vieraskäyttäjänä chat-ikkunassa, vaikka käyttäjä olisi kirjautunut sisään Experience Cloud -sivustollesi. Jos haluat suorittaa komponentin sisäänkirjautuneena sivuston käyttäjänä, lisää käyttäjän profiili tai käyttöoikeusjoukko upotetun palvelun sivuston jäsenten luetteloon. Komponentin suorittaminen sisäänkirjautuneena käyttäjänä myöntää mukautetulle komponentille käyttöoikeuden lukea ja käsitellä käyttäjän tietoja.

Vaaditut versiot

Näytä tuetut Edition-versiot.
Tätä artikkelia sovelletaan:	Parannetut Web Chat -kanavat
Tätä artikkelia ei sovelleta:	Parannettu sovelluksen sisäinen chat, parannettu WhatsApp, parannettu Facebook Messenger, vakiomuotoiset ja parannetut SMS-tekstiviestit, parannetut Apple Messages for Business, parannettu LINE ja Bring Your Own Channel

Käyttöoikeudet
Tämän ominaisuuden määrittäminen:	Sovelluksen mukautusoikeus JA metadatan muokkausoikeus Metadata API -funktioilla
Käyttöoikeusjoukkojen ja profiilien muokkaaminen:	Profiilien ja käyttöoikeusjoukkojen hallintaoikeus
Upotettu viestintä -komponentin lisääminen kokemusten rakentajan sivustolle:	Kokemusten luonti- ja määritysoikeus

Ennen aloittamista:

• Lisää mukautettu komponenttisi upotetun palvelun käyttöönottoon.
• Varmista, että Experience Cloud -sivusto ja upotetun palvelun sivusto käyttävät samaa toimialuetta.
• Määritä tunnuksiin perustuva käyttäjien vahvistus parannetulle Web Chat -käyttöönotollesi.

1. Tunnista profiilit ja käyttöoikeusjoukot, joiden haluat myöntävän mukautetulle komponentille käyttöoikeuden.
   1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Kaikki sivustot ja valitse Kaikki sivustot.
   2. Valitse Experience Cloud -sivustosi vierestä Työtilat.
   3. Napsauta Hallinta ja valitse sitten Jäsenet-välilehti.
   4. Tarkasta valitut profiilit ja käyttöoikeusjoukot ja määritä, mitkä haluat lisätä upotetun palvelun sivuston jäsenten luetteloon.
2. Lisää profiilit ja käyttöoikeusjoukot, jotka olet tunnistanut aiemmin upotetun palvelun sivuston jäseniksi. Salesforce-pääkäyttäjäprofiili on oletusarvoisesti upotetun palvelun sivuston jäsen.
   1. Valitse Määritykset-valikon Kaikki sivustot -sivulta Upotettu palvelu -sivustosi vierestä Työtilat. Upotetun palvelun sivustojen nimet alkavat ESW.
   2. Napsauta Hallinta ja valitse sitten Jäsenet-välilehti.
   3. Valitse profiilit ja käyttöoikeusjoukot.
   4. Tallenna muutokset.
3. Jos haluat vahvistaa, että mukautettu komponentti suoritetaan sisäänkirjautuneena käyttäjänä, avaa Experience Cloud -sivustosi ja kirjaudu sisään käyttäjänä, jonka profiilin lisäsit. Avaa sitten chat-ikkuna ja varmista, että mukautettu komponentti näyttää sisäänkirjautuneen käyttäjän tiedot vieraskäyttäjän tietojen sijaan. Toista testi käyttäjänä, jonka profiilia ja käyttöoikeusjoukkoja et lisännyt.

Jos haluat estää komponentin toimimasta sisäänkirjautuneena käyttäjänä, poista kyseisen käyttäjän profiili tai käyttöoikeusjoukko upotetun palvelun sivuston jäsenten luettelosta.

Katso myös:

• Parannetun Chat v2 -käyttöliittymän mukauttaminen mukautetuilla Lightning
• Parannetun Web Chat -käyttöönoton määrittäminen kokemusten rakentajassa tai Commerce Cloud -sivustolla
• Suojatun viestintähistorian säilyttäminen useilla laitteilla käyttäjän vahvistuksella
• Messaging-ominaisuuden suojausprotokollien määrittäminen verkkokäyttöönottoa varten
• Sivuston jäsenyyden hallinta