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고급 웹 채팅에서 로그인한 사용자로 사용자 정의 구성 요소 실행

고급 웹 채팅에서 로그인한 사용자로 사용자 정의 구성 요소 실행

내장형 서비스 배포에 사용자 정의 Lightning 웹 구성 요소를 추가하면 사용자가 Experience Cloud 사이트에 로그인한 경우에도 채팅 창에서 인증되지 않은 게스트 사용자로 실행됩니다. 대신 로그인한 사이트 사용자로 구성 요소를 실행하려면 내장형 서비스 사이트의 구성원 목록에 사용자의 프로필 또는 권한 집합을 추가합니다. 구성 요소를 로그인한 사용자로 실행하면 사용자 정의 구성 요소에 사용자의 데이터를 읽고 작업할 수 있는 액세스 권한이 부여됩니다.

필수 Edition

지원되는 Edition을 확인하세요.
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X 아이콘 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 고급 앱 내 채팅, 고급 WhatsApp, 고급 Facebook Messenger, 표준 및 고급 SMS, 고급 Apple Messages for Business, 고급 LINE, 자체 채널 가져오기
사용자 권한
이 기능 설정:

응용 프로그램 사용자 정의

및 메타데이터 API 기능을 통해 메타데이터 수정

권한 집합 및 프로필 수정: 프로필 및 권한 집합 관리
익스피리언스 빌더 사이트에 내장형 Messaging 구성 요소 추가: 익스피리언스 만들기 및 설정

시작하기 전에 다음을 수행합니다.

  • 내장형 서비스 배포에 사용자 정의 구성 요소를 추가합니다.
  • Experience Cloud 사이트 및 내장형 서비스 사이트가 동일한 도메인을 사용하는지 확인하십시오.
  • 고급 웹 채팅 배포를 위해 자격 증명 기반 사용자 확인을 설정합니다.
  1. 사용자 정의 구성 요소에 액세스할 권한을 부여할 프로필 및 권한 집합을 식별합니다.
    1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 모든 사이트를 입력한 다음, 모든 사이트를 선택합니다.
    2. Experience Cloud 사이트 옆에 있는 작업 영역을 선택합니다.
    3. 관리를 클릭한 다음, 구성원 탭을 선택합니다.
    4. 선택한 프로필 및 권한 집합을 검토하고 내장형 서비스 사이트의 구성원 목록에 추가할 권한 집합을 결정합니다.
  2. 앞서 내장형 서비스 사이트 구성원으로 식별한 프로필 및 권한 집합을 추가합니다. 기본적으로 Salesforce 관리자 프로필은 내장형 서비스 사이트의 구성원입니다.
    1. 모든 사이트 설정 페이지에서 내장형 서비스 사이트 옆에 있는 작업 영역을 선택합니다. 내장형 서비스 사이트 이름은 ESW로 시작합니다.
    2. 관리를 클릭한 다음, 구성원 탭을 선택합니다.
    3. 프로필 및 권한 집합을 선택합니다.
    4. 변경 사항을 저장합니다.
  3. 사용자 정의 구성 요소가 로그인한 사용자로 실행되는지 확인하려면 Experience Cloud 사이트를 열고 프로필을 추가한 사용자로 로그인합니다. 그런 다음, 채팅 창을 열고 사용자 정의 구성 요소에 게스트 사용자의 데이터 대신 로그인한 사용자의 데이터가 표시되는지 확인합니다. 프로필 및 권한 집합을 추가하지 않은 사용자로 테스트를 반복합니다.

구성 요소가 로그인한 사용자로 실행되지 않도록 하려면 내장형 서비스 사이트의 구성원 목록에서 해당 사용자의 프로필 또는 권한 집합을 제거합니다.

 
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