Aangepaste componenten uitvoeren als de ingelogde gebruiker in uitgebreide webchat

Wanneer u een aangepaste Lightning webcomponent toevoegt aan uw implementatie van een ingebedde service, wordt deze uitgevoerd als een niet-geauthenticeerde gastgebruiker in het chatvenster, zelfs wanneer een gebruiker is ingelogd bij uw Experience Cloud-site. Als u de component in plaats daarvan wilt uitvoeren als een ingelogde sitegebruiker, voegt u het profiel of de machtigingenset van de gebruiker toe aan de ledenlijst van de Ingebedde service-site. Het uitvoeren van de component als de ingelogde gebruiker geeft de aangepaste component toegang om de gegevens van de gebruiker te lezen en erop te reageren.

Vereiste editions

Ondersteunde editions weergeven.
Dit artikel is van toepassing op:	Uitgebreide webchatkanalen
Dit artikel is niet van toepassing op:	Uitgebreide in-app chat, Uitgebreide WhatsApp, Uitgebreide Facebook Messenger, Standaard- en uitgebreide sms-berichten, Uitgebreide Apple-berichten voor bedrijven, Uitgebreide LIJN en Uw eigen kanaal inbrengen

Gebruikersmachtigingen
Deze voorziening instellen:	Toepassing aanpassen EN Metagegevens wijzigen via API-functies voor metagegevens
Machtigingensets en profielen wijzigen:	Profielen en machtigingensets beheren
De component Ingebed berichtenverkeer toevoegen aan een Omgevingssamensteller-site:	Ervaringen maken en instellen

Voordat u begint:

• Voeg uw aangepaste component toe aan uw implementatie van ingebedde services.
• Zorg ervoor dat de Experience Cloud-site en de Ingebedde service-site hetzelfde domein gebruiken.
• Stel op inloggegevens gebaseerde gebruikersverificatie in voor uw Uitgebreide webchat-implementatie.

1. Bepaal de profielen en machtigingensets waartoe u de aangepaste component toegang wilt geven.
   1. Geef vanuit Set-up Alle sites op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Alle sites.
   2. Selecteer Werkruimten naast uw Experience Cloud-site.
   3. Klik op Beheer en selecteer vervolgens het tabblad Leden.
   4. Controleer de geselecteerde profielen en machtigingensets en bepaal welke u wilt toevoegen aan de ledenlijst van de Ingebedde service-site.
2. Voeg de profielen en machtigingensets toe, die u eerder als siteleden van Ingebedde service hebt aangeduid. Standaard is het Salesforce-beheerdersprofiel lid van de Ingebedde service-site.
   1. Selecteer op de pagina Set-up van Alle sites Werkruimten naast uw Ingebedde service-site. Namen van Ingebedde service-sites beginnen met een ESW.
   2. Klik op Beheer en selecteer vervolgens het tabblad Leden.
   3. Selecteer de profielen en machtigingensets.
   4. Sla uw wijzigingen op.
3. Als u wilt controleren of de aangepaste component wordt uitgevoerd als de ingelogde gebruiker, opent u uw Experience Cloud-site en logt u in als een gebruiker wiens profiel u hebt toegevoegd. Open vervolgens het chatvenster en bevestig dat de aangepaste component de gegevens van de ingelogde gebruiker toont in plaats van de gegevens van de gastgebruiker. Herhaal de test als een gebruiker wiens profiel en machtigingensets u niet hebt toegevoegd.

Als u de uitvoering van de component als ingelogde gebruiker wilt stoppen, verwijdert u het profiel of de machtigingenset van die gebruiker uit de ledenlijst van de Ingebedde service-site.

Zie ook:

• De gebruikersinterface van Uitgebreide chat v2 personaliseren met aangepaste Lightning typen
• Een uitgebreide webchatimplementatie configureren in een Omgevingssamensteller- of Commerce Cloud-site
• Beveiligde berichtenverkeershistorie behouden over meerdere apparaten met gebruikersverificatie
• Beveiligingsprotocollen instellen voor uw Berichtenverkeer voor web-implementatie
• Sitelidmaatschap beheren