Kjøre tilpassede komponenter som pålogget bruker i forbedret nettchat

Når du legger til en tilpasset Lightning i distribusjonen av innebygd tjeneste, kjøres den som en ikke-godkjent gjestebruker i chattevinduet, selv om en bruker er logget på Experience Cloud-nettstedet. Hvis du i stedet vil kjøre komponenten som en pålogget nettstedsbruker, legger du til brukerens profil eller tillatelsessett i Innebygd tjeneste-nettstedets medlemsliste. Kjøring av komponenten som den påloggede brukeren gir den tilpassede komponenten tilgang til å lese og handle på brukerens data.

Nødvendige utgaver

Se støttede versjoner.
Denne artikkelen gjelder for:	Forbedrede nettchattekanaler
Denne artikkelen gjelder ikke for:	Forbedret chat i app, Forbedret WhatsApp, Forbedret Facebook Messenger, Standard og Forbedret SMS, Forbedret Apple-meldinger for firmaer, Forbedret linje og Ta med din egen kanal

Brukertillatelser
For å konfigurere denne funksjonen:	Tilpasse program OG Rediger metadata gennem metadata API-funktioner
For å endre tillatelsessett og profiler:	Behandle profiler og tillatelsessett
For å legge til komponenten Innebygde meldinger på et Opplevelsesbygger-nettsted:	Opprette og konfigurere opplevelser

Før du begynner:

• Legg til den tilpassede komponenten i distribusjonen av innebygd tjeneste.
• Forsikre deg om at Experience Cloud-nettstedet og Innebygd tjeneste-nettstedet bruker samme domene.
• Konfigurer legitimasjonsbasert brukerbekreftelse for Forbedret nettchat-distribusjon.

1. Identifiser profilene og tillatelsessettene som du vil gi den tilpassede komponenten tilgang til.
   1. Skriv Alle nettsteder i Hurtigsøk-feltet under Oppsett, og velg Alle nettsteder.
   2. Velg Arbeidsområder ved siden av Experience Cloud-nettstedet.
   3. Klikk på Administrasjon og velg deretter fanen Medlemmer.
   4. Se gjennom de valgte profilene og tillatelsessettene, og finn ut hvilke du vil legge til på Innebygd tjeneste-nettstedets medlemsliste.
2. Legg til profilene og tillatelsessettene som du tidligere identifiserte som medlemmer av Innebygd tjeneste-nettstedet. Salesforce-administratorprofilen er som standard et medlem av Innebygd tjeneste-nettstedet.
   1. Velg Arbeidsområder ved siden av Innebygd tjeneste-nettstedet på oppsettsiden Alle nettsteder. Navn på Innebygd tjeneste-nettsteder starter med ESW.
   2. Klikk på Administrasjon og velg deretter fanen Medlemmer.
   3. Velg profilene og tillatelsessettene.
   4. Lagre endringene.
3. Hvis du vil bekrefte at den tilpassede komponenten kjører som den påloggede brukeren, åpner du Experience Cloud-nettstedet og logger på som en bruker som du har lagt til profilen for. Åpne deretter chattevinduet og kontroller at den tilpassede komponenten viser den påloggede brukerens data i stedet for gjestebrukerens data. Gjenta testen som en bruker med profilen og tillatelsessettene du ikke la til.

Hvis du vil stoppe komponenten fra å kjøre som en pålogget bruker, fjerner du denne brukerens profil eller tillatelsessett fra Innebygd tjeneste-nettstedets medlemsliste.

Se også:

• Tilpasse det forbedrede Chat v2-grensesnittet med tilpassede Lightning
• Konfigurere en forbedret nettchat-distribusjon i en Opplevelsesbygger- eller Commerce Cloud-nettsted
• Beholde sikker meldingshistorikk på tvers av flere enheter med brukerbekreftelse
• Angi sikkerhetsprotokoller for Meldinger for nettdistribusjon
• Behandle nettstedsmedlemskap