Kör egna komponenter som inloggad användare i utökad webbchatt

När du lägger till en egen Lightning i din distribuering av inbäddad tjänst körs den som en ej inloggad gästanvändare i chattfönstret, även när en användare är inloggad på din Experience Cloud-webbplats. För att köra komponenten som en inloggad webbplatsanvändare istället, lägg till användarens profil eller behörighetsuppsättning i medlemslistan för webbplatsen Inbäddad tjänst. Att köra komponenten som inloggad användare ger den egna komponenten åtkomst att läsa och agera på användarens data.

Versioner som krävs

Visa versioner som stöds.
Denna artikel gäller för:	Utökade webbchattkanaler
Denna artikel gäller inte för:	Utökad chatt i app, Utökad WhatsApp, Utökad Facebook Messenger, Standard och Utökade SMS, Utökade Apple-meddelanden för företag, Utökad LINE och Bring Your Own-kanal

Användarbehörigheter
För att konfigurera denna funktion:	Anpassa program OCH Ändra metadata genom Metadata API-funktioner
Ändra behörighetsuppsättningar och användarprofiler:	Hantera profiler och behörighetsuppsättningar
Lägg till komponenten Inbäddade meddelanden på en Upplevelsebyggarwebbplats:	Skapa och konfigurera upplevelser

Innan du börjar:

• Lägg till din egna komponent i din distribuering av inbäddad tjänst.
• Se till att Experience Cloud-webbplatsen och webbplatsen Inbäddad tjänst använder samma domän.
• Konfigurera inloggningsbaserad användarverifiering för din utökade webbchattdistribuering.

1. Identifiera de profiler och behörighetsuppsättningar som du vill ge den egna komponenten åtkomst till.
   1. I Inställningar, i rutan för snabbsökning, anger du Alla webbplatser och klickar sedan på Alla webbplatser.
   2. Bredvid din Experience Cloud-webbplats, välj Arbetsområden.
   3. Klicka på Administration och välj sedan fliken Medlemmar.
   4. Gå igenom de valda profilerna och behörighetsuppsättningarna och bestäm vilka du vill lägga till i medlemslistan för webbplatsen Inbäddad tjänst.
2. Lägg till de profiler och behörighetsuppsättningar som du tidigare identifierade som medlemmar i webbplatsen Inbäddad tjänst. Som standard är Salesforce-administratörsprofilen medlem i webbplatsen Inbäddad tjänst.
   1. På inställningssidan Alla webbplatser, välj Arbetsområden bredvid din webbplats för Inbäddad tjänst. Namn på webbplatser för Inbäddad tjänst börjar med ESW.
   2. Klicka på Administration och välj sedan fliken Medlemmar.
   3. Välj profilerna och behörighetsuppsättningarna.
   4. Spara dina ändringar.
3. För att bekräfta att den egna komponenten körs som den inloggade användaren, öppna din Experience Cloud-webbplats och logga in som en användare vars profil du har lagt till. Öppna sedan chattfönstret och bekräfta att den egna komponenten visar den inloggade användarens data istället för gästanvändarens data. Upprepa testet som en användare vars profil och behörighetsuppsättningar du inte har lagt till.

För att stoppa komponenten från att köras som en inloggad användare, ta bort den användarens profil eller behörighetsuppsättning från medlemslistan för webbplatsen Inbäddad tjänst.

Se även:

• Personanpassa det utökade Chatt v2-gränssnittet med egna Lightning Typer
• Konfigurera en utökad webbchattdistribuering i en Upplevelsebyggare eller Commerce Cloud-webbplats
• Fortsatt säker meddelandehistorik över flera enheter med användarverifiering
• Ange säkerhetsprotokoll för dina meddelanden för webbdistribuering
• Hantera webbplatsmedlemskap