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            升級至增強型網域後更新增強型 Web 聊天部署

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            1. Salesforce 說明
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            3. Agentforce 連絡中心

            升級至增強型網域後更新增強型 Web 聊天部署

            若要確保您的增強型 Web Chat 部署在您啟用增強型網域後保持啟用,請重新發佈您的部署。如果您在體驗產生器網站中使用「增強型網路聊天」,請更新您的允許清單 URL。

            必要版本

            檢視支援的版本。
            勾選記號 此文章適用於: 增強型 Web 聊天管道
            X 圖示 此文章不適用於: 增強型應用程式內聊天、增強型 WhatsApp、標準和增強型 Facebook Messenger、標準和增強型 SMS、增強型 Apple Messages for Business、增強型 LINE 和自帶管道
            使用者權限
            若要設定此功能：

            「自訂應用程式」權限

            及「透過中繼資料 API 功能修改中繼資料」權限
            若要修改權限集與設定檔： 「管理設定檔和權限集」權限
            將「內嵌傳訊」元件新增至體驗產生器網站： 建立和設定體驗

            在 Winter ’24 中，所有組織都會取得增強型網域，且此功能無法停用。如需更多資訊，請參閱增強型網域時程表。

            部署增強型網域後,先前已發佈的增強型 Web 聊天部署將不再向您的客戶顯示。管理員必須採取額外步驟來重新發佈所有先前存在的部署。針對第三方網站內嵌傳訊和體驗產生器網站內嵌傳訊，這些步驟會有所不同。

            備註
            備註 增強型網域升級後首次發佈的新增強型 Web 聊天部署會向客戶上線。不需要其他任何步驟。

            升級至增強型網域之後重新發佈網站

            升級至增強型網域後,請重新發佈任何在您網站上上線的增強型 Web 聊天部署。

            如果您符合此條件，請採取下列步驟。

            • 您已啟用增強型網域，或 Salesforce 在貴組織中強制執行增強型網域。
            • 您的網站在啟用增強型網域之前已發佈「增強型網路聊天」部署。
            1. 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中，輸入內嵌服務部署，然後按一下「內嵌服務部署」。
            2. 按一下部署右側的編輯按鈕，然後選取「檢視」。
            3. 按一下「發佈」。

            於升級至增強型網域之後重新發佈體驗產生器網站

            升級至增強型網域後,請重新發佈在體驗產生器網站中上線的任何增強型 Web 聊天部署。

            如果您符合以下條件，請採取下列步驟：

            • 您的 Salesforce 組織已升級至增強型網域。
            • 升級至增強型網域之前,您的體驗產生器網站已發佈「增強型網路聊天」部署。
            1. 更新體驗產生器以使用新的增強型網域。
              1. 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中輸入所有網站，然後選取「所有網站」。
              2. 按一下您網站的「產生器」連結。
              3. 按一下「頁面結構」，然後從下拉式清單選取「內嵌傳訊」。
              4. 選取「增強型服務 URL」下拉式清單中呈現的 URL，然後選取「網站端點」下拉式清單中呈現的 URL。
            2. 在設定中將新的增強型服務 URL 新增至信任 URL 清單中。
              1. 在體驗產生器中，反白顯示與複製「增強型服務 URL」下拉式清單中的增強型服務 URL。如果因為 URL 長度而難以複製,請從「內嵌服務部署設定」頁面中「增強型 Web 聊天」部署的程式碼片段中複製程式碼片段。
              2. 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中，輸入信任 URL，然後選取「信任 URL」。
              3. 按一下「新增信任 URL」。
              4. 進行命名，然後將複製的 URL 貼到 URL 欄位。
              5. 選取「connect-src (scripts)」。
              6. 請儲存您的變更。
            3. 將新的增強型服務 URL 新增至體驗產生器網站的信任 URL 清單中。
              1. 在體驗產生器中，按一下「設定」。
              2. 選取「安全性與隱私權」。
              3. 按一下「+新增信任網站」。
              4. 進行命名，然後再次將增強型服務 URL 貼到 URL 欄位中。
              5. 按一下「新增網站」。
            4. 重新發佈您的體驗產生器網站。
              1. 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中輸入所有網站，然後選取「所有網站」。
              2. 按一下您網站的「產生器」連結。
              3. 按一下「發佈」，然後按一下第二個出現在快顯視窗中的「發佈」按鈕。
            5. 更新您的內嵌服務部署以使用新的增強型網域。
              1. 返回「所有網站」登陸頁面，並複製網站 URL 的網域部分。
              2. 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中，輸入內嵌服務部署，然後按一下「內嵌服務部署」。
              3. 按一下部署右側的編輯按鈕，然後選取「編輯」。
              4. 將您剛複製的網域貼到「網域」欄位，然後儲存您的變更。
            6. 重新發佈您的內嵌服務部署。
              1. 按一下部署右側的編輯按鈕，然後選取「檢視」。
              2. 按一下「發佈」。
            7. 將新的增強型網域新增至您的 CORS 允許清單。
              1. 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中，輸入 cors，然後按一下「CORS」。
              2. 按一下「新增」。
              3. 將您先前複製的網域貼到「來源 URL 模式」欄位，然後儲存您的變更。
             
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