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Anpassen der Eingabe- oder Rückgabetaste im erweiterten Chat im Web

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Anpassen der Eingabe- oder Rückgabetaste im erweiterten Chat im Web

Standardmäßig ist "Erweiterter Chat im Web" so konfiguriert, dass die Eingabe- oder Rückgabetaste eine Nachricht sendet. Ändern Sie die Bereitstellungseinstellungen so, dass stattdessen eine neue Textzeile begonnen wird.

Erforderliche Editionen

Unterstützte Editionen anzeigen.
Häkchen Dieser Artikel gilt für: Erweiterte Web-Chat-Kanäle
X-Symbol Dieser Artikel gilt nicht für: "Erweiterter Chat in der Anwendung", "Erweiterter WhatsApp", "Standardmäßiger und erweiterter Facebook Messenger", "Standardmäßige und erweiterte SMS", "Erweiterte Apple Messages for Business", "Erweiterte LINE" und "Bring Your Own Channel"
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Einrichten dieser Funktion:

Anwendung anpassen

UND "Metadaten durch Metadaten-API-Funktionen ändern"
  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Bereitstellungen des integrierten Service ein und wählen Sie dann Bereitstellungen des integrierten Service aus.
  2. Wählen Sie im Dropdown-Menü für Ihre Bereitstellung Anzeigen aus.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten.
  4. Wählen Sie Zum Starten einer neuen Textzeile Eingabetaste drücken aus. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um eine Nachricht mithilfe der Eingabetasten zu senden.
  5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
Hinweis
Hinweis Wenn die Eingabe- oder Return-Taste zum Senden einer Nachricht festgelegt ist, beginnen Sie eine neue Textzeile durch Drücken von Option + (Eingabe- oder Return-Taste) (Mac) oder Alt + (Eingabe- oder Return-Taste) (Windows) Wenn die Eingabe- oder Return-Taste so festgelegt ist, dass eine neue Textzeile begonnen wird, senden Sie eine Nachricht durch Drücken von Option + (Eingabe- oder Return-Taste) (Mac) oder Alt + (Eingabe- oder Return-Taste) (Windows).
 
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