Serversendte begivenheder for Meddelelser i realtid
Forstå, hvordan vores platform bruger SSE (Server-Sent Events) til at overføre data direkte til en brugers browser i realtid. Find ud af, hvorfor netværkssikkerhedsværktøjer nogle gange markerer og blokerer SSE-forbindelser.
Hvis du vil administrere forbindelser og håndtere meddelelsessessioner:
Tilladelsessættet Fastgjort chatbruger
Brugertilladelsen Forbedret Chat-medarbejder
Hvis du vil svare eller viderestille samtaler:
Adgang til tilladelsen Samtaleoplysninger. Denne tilladelse er tilgængelig via Service Cloud Voice-brugerlicensen eller Agentforce serviceagent.
I modsætning til traditionel afstemning, hvor en browser konstant beder om opdateringer, bevarer SSE en enkelt åben linje til øjeblikkelig levering.
Funktion
polling
SSE
Tilslutning
Kortvarig, hyppig
Langvarig, enkelt forbindelse
Effektivitet
Lav (høj overhead)
Høj (lav overhead)
Forsinkelse
Udsat
Øjeblikkelig (real-time)
Hvorfor netværkssikkerhed blokerer SSE
Da SSE-forbindelser forbliver åbne uendeligt, markerer sikkerhedsværktøjer, der er designet til at stoppe og starte webtrafik, dem ofte. Almindelige fejlpunkter omfatter:
SSL og TLS inspektion: Sikkerhedssystemer bufferter nogle gange streamen for at scanne for virus. Da streamen aldrig slutter, bevares dataene uendeligt og når aldrig brugeren.
Proxy-buffering: Proxier, der venter på en fuld fil, ser aldrig en, hvilket medfører, at applikationen fryses.
Forbindelsestimeouts: Firewalls ødelægger nogle gange forbindelsen, hvis de anser den for at være ledig i rolige perioder.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.