Forstå hvordan plattformen vår bruker SSE (Server-Sent Events) til å pushe data direkte til en brukers nettleser i sanntid. Finn ut hvorfor nettverkssikkerhetsverktøy noen ganger flagger og blokkerer SSE-tilkoblinger.
For å behandle tilkoblinger og håndtere meldingsøkter:
Tillatelsessettet Enhaced Chat-bruker
Brukertillatelsen Forbedret Chat-selger
For å svare på eller overføre samtaler:
Tilgangstillatelsen Samtaleoppføringer. Denne tillatelsen er tilgjengelig via Service Cloud Voice-brukerlisensen eller Agentforce tjenesteagent.
Til forskjell fra tradisjonell avspørring, der en nettleser stadig ber om oppdateringer, beholder SSE en enkelt åpen linje for umiddelbar levering.
Funksjon
avspørring
SSE
Tilkobling
Kortvarig, hyppig
Langvarig, enkelt tilkobling
Effektivitet
Lavt (høy overhead)
Høyt (lav overhead)
Latens
Forsinket
Umiddelbart (sanntid)
Hvorfor nettverkssikkerhet blokkerer SSE
Fordi SSE-tilkoblinger forblir åpne på ubestemt tid, flagger sikkerhetsverktøy som er utformet for å stoppe og starte nettrafikk, dem ofte. Vanlige feilpunkter er:
SSL og TLS inspeksjon: Sikkerhetsmotorer bufrer noen ganger strømmen for å skanne etter virus. Fordi strømmen aldri slutter, beholdes dataene på ubestemt tid og når aldri brukeren.
Proxy-bufring: Proxyer som venter på en fullstendig fil, ser aldri en, noe som fører til at programmet fryses.
Tidsavbrudd for tilkobling: Brannmurer kan noen ganger ødelegge tilkoblingen hvis de anser den som uvirksom i stille perioder.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
