Loading
Agentforce
Feilsøke forbedret chatteoppsett

Feilsøke forbedret chatteoppsett

Svar på feilmeldinger du kan støte på når du konfigurerer Forbedret chat.

Nødvendige utgaver

Se støttede versjoner.
Hake Denne artikkelen gjelder for: Forbedrede chat i app-kanaler og forbedrede nettchatkanaler
X-ikon Denne artikkelen gjelder ikke for: Forbedret WhatsApp, Forbedret Facebook Messenger, Standard og Forbedret SMS, Forbedrede Apple-meldinger for forretninger, Forbedret LINE og Ta med din egen kanal
Feilmelding Løsning
Refused to frame ‘<your 
ESW_[deploymentname] site>’ because an ancestor 
violates the following content security policy 
directive: “frame ancestors <your old domain> 
<your old subdomain>”

Endre eller legg til domenet som er knyttet til distribusjonen av innebygd tjeneste.

  • Gå til Oppsett | Brukergrensesnitt | Steder og domener | Steder.
  • Velg stedet ditt fra Stedsetikett-kolonnen. Nettstedet er formatert som <ESW_[deploymentname]_[numbers]>.
  • Under Klarerte domener for innebygde rammer finner du domenet eller underdomenet du vil endre, og klikker på Rediger.
  • Lagre endringene.
 Access to XMLHttpRequest at 
'<your ESW_[deploymentname]_[numbers] site>' from 
directive: '<your domain>' has been blocked by CORS 
policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is 
present on the requested resource.

Legg til det nye domenet i CORS-tillatelseslisten.

  • Skriv inn CORS i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter CORS.
  • Velg Ny.
  • Oppgi et opphavs-URL-mønster.
  • Lagre arbeidet ditt.
Refused to load the script 
'<your ESW_[deploymentname]_[numbers]>/assets/js/
bootstrap.min.js' because it violates the 
following Content Security Policy directive: 
"scrtipt-src 'self ''unsafe-eval 'unsafe-inline'...". 
Note that 'script-src-elem' was not explicitly set, 
so 'script-src' is used as a fallback.

Legg til ESW-nettstedet som et klarert nettsted i byggeren:

  • Gå til Oppsett | Digitale opplevelser | Alle nettsteder.
  • Klikk på Builder ved siden av Experience Cloud-nettstedet.
  • Klikk på Sikkerhet og personvern under Innstillinger, og gå til delen Innholdssikkerhetspolicy (CSP).
  • Angi sikkerhetsnivå til Relaxed CSP: Gi tilgang til innebygde skript og tillatte verter.
  • Klikk på Legg til klarert sted for å legge til detaljene for CSP-klarerte steder.
  • Oppgi navnet på og URL-adressen til esw-nettstedet.
  • Aktiver nettstedet og klikk på Legg til sted.
  • Publiser nettstedet.

Legg til ESW-nettstedet som en klarert URL-adresse i Oppsett:

  • Gå til Oppsett | Sikkerhet | Klarerte URL-adresser.
  • Klikk på Ny klarert URL-adresse.
  • Fyll ut feltene API-navn og URL-adresse.
  • Velg Opplevelsesbygger-nettsteder i feltet CSP-kontekst.
  • Velg frame-src (iframe content) og style-src (stilark) under CSP-direktiver.
  • Lagre endringene.
Plassholderikon vises i stedet for eksternt bilde når forbedrede lenker brukes.

Hvis du bruker et tredjeparts nettsted som vert for bildet, må nettstedsdomenet legges til som en klarert URL-adresse:

  • Gå til Oppsett | | Sikkerhet | | Klarerte URL-adresser .
  • Klikk på Ny klarert URL-adresse.
  • Fyll ut feltene API-navn og URL-adresse.
  • Velg Alle i feltet CSP-kontekst.
  • Velg img-src (bilder) under CSP-direktiver.
  • Lagre endringene.
 
Laster
Salesforce Help | Article