위치:
이전 버전에서 Agentforce 기사 권장 사항으로 마이그레이션
조직에서 현재 이전 버전의 기사 권장 사항을 사용하는 경우 다음 단계를 수행하여 새 버전으로 전환합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 입력한 다음, Einstein 기사 권장 사항을 선택합니다.
- Data 360에서 제공되는 기사 권장 사항으로 전환할 수 있음을 알리는 알림 구성 요소를 확인합니다. 해당 알림의 버튼을 클릭하여 설정의 탭으로 직접 이동합니다.
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사례에 대한 기사 권장 사항(Data Cloud) 탭에서 기본 토글을 활성화합니다.
중요 이 토글을 활성화하면 이전 기사 권장 사항 버전이 자동으로 비활성화됩니다. 이 토글을 활성화한 후 기사 권장 사항 설정 페이지의 사례에 대한 기사 권장 사항 탭에 액세스할 수 없습니다.
기초 교육은 Data 360에서 Knowledge 기사를 색인화하여 관련 기사 권장 사항을 만들 수 있습니다. 기사 권장 사항의 이전 버전에서 마이그레이션한 후 Data 360을 설정하기 시작합니다.
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