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Migration vers Réponses de service Agentforce depuis une version antérieure
Si votre organisation utilise actuellement les Recommandations de réponses Einstein, procédez comme suit pour migrer les Réponses de service soutenues par une Bibliothèque de données Agentforce (ADL).
- Dans Configuration, saisissez, puis sélectionnez Recommandations de réponses Einstein dans la case Recherche rapide.
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Localisez le composant Migrer vers Agentforce Data Library dans la page de configuration, puis cliquez sur Migrer.
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Lorsque la migration est terminée, la page est actualisée, et le composant de configuration Bibliothèque de données Agentforce remplace le composant outil de migration.
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