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Migrazione a Risposte di servizio Agentforce da una versione precedente
Se l'organizzazione attualmente utilizza Consigli risposte Einstein, eseguire la procedura seguente per eseguire la migrazione delle risposte di servizio con una libreria di dati Agentforce (ADL).
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere e selezionare Consigli risposte Einstein.
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Individuare il componente Migrazione alla libreria dati Agentforce nella pagina di impostazione, quindi fare clic su Migra.
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Al termine della migrazione, la pagina si aggiorna e il componente di configurazione Libreria di dati Agentforce sostituisce il componente Strumento di migrazione.
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