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Migrar para Respostas de serviço do Agentforce de uma versão anterior
Se sua organização usa Recomendações de resposta do Einstein no momento, siga estas etapas para migrar Respostas de serviço com backup de uma Biblioteca de dados do Agentforce (ADL).
- Em Configuração, insira e selecione Recomendações de resposta do Einstein na caixa Busca rápida.
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Localize o componente Migrar para a Biblioteca de dados do Agentforce na página de configuração e clique em Migrar.
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Quando a migração for concluída, a página será atualizada e o componente de configuração da Biblioteca de dados do Agentforce substituirá o componente de ferramentas de migração.
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