Olet tässä:
Hallintakeskuksen luominen Service V2 -sivuille
Käytä komentokeskus-sivutyyppiä laatiaksesi mukautettuja valvojien työtiloja Lightning.
Vaaditut versiot
| Näytä tuetut versiot. |
| Lightning mukauttaminen: | Sovelluksen mukautusoikeus |
| Service V2:n komentokeskuksen käyttäminen: | Service V2 -komentosarjan käyttäminen |
Varmista ennen aloittamista, että organisaatiollasi on käytössä Parannettu Omni-Channel ja komentokeskus palveluun V2 ja että käyttäjille on kohdistettu käyttöoikeus komentokeskukseen palveluun V2.
Huomautus Voit luoda komentokeskuksen sivun vain sovelluksessa jo olevalle välilehdelle. Varmista ennen sivun luomista, että Service V2 -sovelluksen hallintakeskus-navigointikohde on lisätty palvelukonsoliin tai kohdesovellukseen.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Lightning-sovellusrakentaja ja valitse Lightning-sovellusrakentaja.
- Napsauta Uusi.
- Valitse sivun tyypiksi Komento-keskus ja napsauta Seuraava.
- Syötä sivullesi otsikko ja nimi, valitse Command Center for Service V2 sivuksi, joka korvataan aktivointivaiheen aikana tehdyillä valinnoilla, ja napsauta sitten Seuraava.
- Valitse sivuillesi asettelumalli ja napsauta Valmis.
- Etsi Live-kortti- ja Keskeneräiset työt -komponentit vasemmanpuoleisen paneelin komponenttien luettelosta.
- Vedä Live-kortti-komponentti sivuasetteluun.
- Kun Live-kortti-komponentti on valittuna, määritä ominaisuudet oikeanpuoleisessa paneelissa:
- (Valinnainen) Vedä Keskeneräiset työt -komponentti sivuasetteluun ja määritä sen ominaisuudet.
- Napsauta Tallenna.
- Napsauta Aktivointi.
-
Valitse asiaankuuluvat aktivointivaihtoehdot:
- Sovellus: Kohdista sivu palvelukonsoliin tai kohdesovellukseesi
- Kohdista kohteeseen: Valitse organisaation oletus, sovelluksen oletus tai kohdista tietyt profiilit tai julkiset ryhmät
- Napsauta Tallenna ja sulje Lightning-sovellusrakentaja.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
