Service V2 페이지의 명령 센터 만들기

명령 센터 페이지 유형을 사용하여 Lightning 앱 빌더에서 사용자 정의 감독자 작업 영역을 작성합니다.

필요한 사용자 권한
Lightning 페이지 사용자 정의:	애플리케이션 사용자 정의
Service V2용 Command Center에 액세스:	Service V2의 명령 센터에 액세스

시작하기 전에 조직에 Service V2용 고급 옴니채널 및 명령 센터가 활성화되어 있고 사용자에게 Service V2용 액세스 명령 센터 권한이 할당되어 있는지 확인합니다.

노트 앱에 이미 있는 탭에 대한 명령 센터 페이지만 만들 수 있습니다. 페이지를 만들기 전에 Service Console 또는 대상 응용 프로그램에 Service V2용 Command Center 탐색 항목이 추가되었는지 확인하십시오.

설정에서 빠른 찾기 상자에 Lightning 앱 빌더를 입력한 후 Lightning 앱 빌더를 선택합니다.
새로 만들기를 클릭합니다.
페이지 유형으로 Command Center를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
페이지의 레이블 및 이름을 입력하고, 활성화 단계 동안 선택한 항목을 덮어쓰는 페이지로 Service V2용 Command Center를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
페이지의 레이아웃 템플릿을 선택한 다음, 완료를 클릭합니다.
왼쪽 패널의 구성 요소 목록에서 실시간 카드 및 진행 중인 작업 구성 요소를 찾습니다.
라이브 카드 구성 요소를 페이지 레이아웃으로 끌어옵니다.
라이브 카드 구성 요소를 선택하면 오른쪽 패널에서 속성을 구성합니다.
(옵션) 진행 중인 작업 구성 요소를 페이지 레이아웃으로 끌어와서 해당 속성을 구성합니다.
저장을 클릭합니다.
Activation(활성화)를 클릭합니다.
적절한 활성화 옵션을 선택합니다.
- 앱: Service Console 또는 대상 응용 프로그램에 페이지 할당
- 할당 대상:선택조직 기본값, 앱 기본값을 하거나 특정 프로필 또는 공개 그룹에 할당
저장을 클릭한 다음, Lightning 앱 빌더를 닫습니다.

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