breadcrumbDescription
Opret skillList
Hvis du vil distribuere arbejde til servicemedarbejdere med de rigtige færdigheder, skal du identificere de krævede færdigheder og lagre dem i en registreringssamlingsvariabel.
| Vis understøttede versioner. |
Bemærk Du kan ikke bruge færdighedsbaseret distribution til voiceopkald.
- I Flow Builder-værktøjskassen skal du klikke på Manager og derefter klikke på Ny ressource.
- For Ressourcetype skal du vælge Variabel.
- For API-navn skal du angive skillList.
- For Datatype skal du vælge Registrering.
- Vælg Variabel tillader flere værdier (samling).
- For Objekt skal du vælge Færdighedskrav.
-
Klik på Udført.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
