U bent hier:
Routeer gesprekken automatisch naar een uitgebreide bot met behulp van uitgebreide Berichtenverkeerskanalen, op basis van uw bedrijfscriteria.
| Bekijk ondersteunde editions voor Einstein Bots. |
Uitgebreide bots werken alleen met uitgebreide kanalen, inclusief Uitgebreide chat en uitgebreide externe kanalen. Voor toegang tot uitgebreide kanalen neemt u contact op met uw Salesforce-accountmanager. Omni-Channel-stromen voor chat zijn niet beschikbaar voor Einstein Bots.
Voordat u begint, moet u een uitgebreide bot maken en activeren.
Alle Omni-Channel-stromen die gesprekken naar uw bot routeren, worden weergegeven in het gedeelte Inkomende Omni-Channel-stromen van de pagina Bot-overzicht.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.