Loading
Palvelu
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Työkohteiden ajoittaminen tulevaa reititystä varten

          Työkohteiden ajoittaminen tulevaa reititystä varten

          Käytä Työkohteiden reitityksen ajoittamista määrittääksesi reititettävän työkohteen tietyn päivämäärän ja kellonajan tulevaisuudessa sen sijaan, että lisäisit sen rästitöön välittömästi.

          Vaaditut versiot

          Näytä tuetut versiot.

          Ajoitettu työkohteiden reititys tukee callback-kutsuja, joissa asiakas pyytää, että häntä otetaan yhteyttä myöhemmin sen sijaan, että hän odottaisi keskeytystä, tai sisäisiä jatkotoimien muistutuksia. Kun määrität Reititä töitä -toiminnon, valitse Ajoita päivämäärä ja aika -vaihtoehto määrittääksesi tietyn päivämäärä- ja aikamuuttujan määrittääksesi tarkalleen, milloin reititys alkaa.

          Ajoitettujen töiden valvonta palvelun komentokeskuksessa

          • Ajoitetut työkohteet näytetään Palvelun komentokeskus -mittaristossa asiaankuuluvissa rästityöt-välilehdissä.
          • Etsi Aikataulun päivämäärä- ja aika -kentät. Tämä sarake näyttää tietyn hetken, jolloin Odottavan palvelun reititys (PSR) -tietueeksi on määritetty aktiivinen täsmäysjono.
          • Nämä kohteet säilyvät rästityönäkymässä ja ne vastaavat sisäänkirjautuneita käyttäjiä vasta, kun ajoitettu päivämäärä ja aika on kulunut.
          • Ennusta raskaita ajanjaksoja, kun useita ajoitettuja callback-kutsuja käynnistyy samanaikaisesti.
          • Raportoi sekä ajoitettu päivämäärä että hyväksymispäivä mitataksesi, kuinka tarkasti järjestelmä täyttää pyydetyn reititysajan.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article