Loading
Kontaktcenter
Opsæt en Agentforce Serviceagent for Bring Your Own Channel for Meddelelser

Opsæt en Agentforce Serviceagent for Bring Your Own Channel for Meddelelser

Når du installerer en administreret pakke for at opsætte Bring Your Own Channel for Meddelelser, kan din meddelelsesleverandør inkludere et eksempel på udgående forløb for en AI-agent. Opret din egen AI-agent, og opsæt et indgående forløb, så det passer til din anvendelsessituation, f.eks. for at distribuere en indgående meddelelse til agenten. Hvis din administrerede pakke ikke inkluderer et eksempel på et udgående forløb, kan du stadig oprette et og knytte det til din AI-agent.

Bemærk
Bemærk Hent din egen kanal til Meddelelser er nu Partnermeddelelser. Du ser muligvis referencer til Bring Your Own Channel for Meddelelser i Salesforce-applikationer og -dokumentation.

Se Opsæt en Agentforce Serviceagent til at få din egen kanal.

 
Indlæser
Salesforce Help | Article