Agentforce palveluagentin määrittäminen Bring Your Own Channel for Messaging -ominaisuutta varten

Kun asennat hallitun paketin Bring Your Own Channel for Messaging -ominaisuuden määrittämiseksi, viestintätarjoajasi saattaa sisältää esimerkin lähtevästä kulusta tekoälyagenteille. Luo oma tekoälyagenttisi ja määritä sinulle sopiva saapuva kulku, esimerkiksi reitittääksesi saapuvan viestin agentille. Jos hallittu pakettisi ei sisällä lähtevän kulun esimerkkiä, voit silti luoda sellaisen ja liittää sen tekoälyagenttiisi.

Huomautus Bring Your Own Channel for Messaging on nyt Kumppaniviestintä. Voit nähdä viitteitä Bring Your Own Channel for Messaging -ominaisuuteen Salesforce-sovelluksissa ja -dokumentaatiossa.

Lisätietoja on kohdassa Agentforce-palveluagentin määrittäminen oman kanavasi tuomiseksi.